Kış Gününde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Isıtma Sorunu

23.02.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İstanbul’da bulunduğum bölgede genel bir elektrik kesintisi yaşandı. Sadece bizim binamız değil, çevredeki başka binalarda da elektrikler kesildi ve bu mesajı yazdığım saate kadar, yaklaşık 5 saattir elektrik hâlâ verilmedi.

Tesisat numaram 4811301000’dir. Herhangi bir borç ya da ödenmemiş fatura durumum yok, kesinti tamamen sokakta yaşanan genel bir arızadan kaynaklanıyor. Elektrik olmayışı nedeniyle kombi çalışmadığı için evimiz ısınılamıyor, buzdolabı ve özellikle buzluk kısmındaki yiyecekler de uzun süreli kesinti nedeniyle bozulma riskiyle karşı karşıya.

Arıza için 186 hattını iki kez arayarak kayıt oluşturdum ve 0118530873 ile 6214221045 numaralı arıza bildirimi başvurularım alındı. Buna rağmen “ekipler ilgileniyor” denmesine karşın saatlerdir hiçbir ilerleme olmadı ve elektrikler hâlâ gelmedi. Kış günü bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderilememesi hem sağlık hem de maddi açıdan ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Arızanın acilen giderilmesini, bölgemdeki kesintiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve bu ihmal nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.