İskân Sonrası Mesken Elektriği Aboneliğine Geçişte Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Esenyurt’ta bulunan binamızda, 6 ay önce iskân alınmasına rağmen hâlâ mesken aboneliğine geçiş yapılamadı ve sayaçlar takılmadı. Şu anda tüm bina olarak hâlâ şantiye elektriği kullanıyoruz ve bu durum mağduriyet yaratıyor.

Bu süreçte Bedaş’a başvurduğumuzda, işletme müdürlüğüne gitmemiz gerektiği söylendi. Ancak işlemleri müteahhit yürüttüğü için tarafımızda bir başvuru veya takip numarası bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ve yine işletme müdürlüğüne yönlendirildik, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Mesken elektriğine geçiş işlemlerinin hızlandırılmasını, sayaçların bir an önce takılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.