Bedaş Dilekçe Ve İşleyiş Sorunu

Bedaş eski yetkili mühendisiyim. Artık yetkim yok ancak. Geçmişten yatırıma bırakılan bir güç artışı talep projem var. Bu projenin Bedaş'a gerekli tüm ücretleri ödendi ve Bedaş tarafından da altyapı ve kofraya kadar olan yer altı kablosunun yenilenmesi gerektiği söylenip Bedaş tarafından yenilendi. Şimdi, Bedaş tarafından iç tesisatın kontrolü yapılacak ve proje sonlandırılacak. Ancak benim yetkim olmadığı için talep yönetim sistemine girip yönlendiremiyorum. Bunun için talebi bir başka yetkili mühendise devretmek için 4-5 defadır dilekçe veriyorum. Her dilekçe için Bedaş'ı arayıp sorgulatıyorum. Biz başvuruyu göremiyoruz diyorlar. Ben kendim Bedaş'ın sitesinden evrak sorgulama kısmından sorgularken resimde gözüktüğü gibi evrak sonlandırıldı deyip herhangi bir bilgi de verilmiyor. Ben Bitlis'te ikamet ediyorum. Bu sorunun çözülmesi için İstanbul'a git gel yapmak zorunda kalıyorum. Güç artışı yapılamadığı için sürekli cezalı fatura geliyor. Ve süreç aşırı halde yavaş işliyor. Avcılar Merkezinize gittiğimde de herhangi bir bilgi veya çözüm bulamıyorum.