to read complaints and reviews, or file yours.BNP Paribas Cardif Sigorta Hakem Heyeti Kararına Rağmen Kasko Ödemem Yapılmadı
BNP Paribas’tan yaptırdığım Dyson V15 süpürgemin kasko poliçesi kapsamında, süpürgenin yıpranan lastiklerinin tamiri için başvurdum. Ancak cihaz, çekişinde bir problem olmadığı gerekçesiyle hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa süpürgenin çekişinde herhangi bir sorun yoktu, sadece lastiklerinde yıpranma vardı.
Bu süreçte, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı (Karar No: 050120250001781). Kararın ardından BNP Paribas yetkilileri tarafından arandım; ad, soyad, IBAN, baba adı ve doğum tarihi bilgilerim talep edildi ve taraflarına ilettim. Ancak 28.07.2025 tarihinde sonuçlanan bu karara rağmen, yaklaşık üç haftadır ödemenin yapılmasını bekliyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapılmadı veya tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Kasko poliçemin süresi şu anda dolmuş durumda. Hakem Heyeti kararının gereğinin bir an önce yerine getirilmesini ve ödemenin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 16.09.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
