to read complaints and reviews, or file yours.Ek Sigorta Kapsamında Sunulan Batarya Değişimi Taahhüdü Yerine Getirilmiyor
BNP Paribas Cardif Sigorta A.Ş. tarafından sunulan ek sigorta hizmeti kapsamında, Bosch markalı bir dik süpürge satın aldım ve batarya ömrü dolduğunda ücretsiz değişim yapılacağı taahhüdüyle ek sigorta satışı gerçekleştirildi. Ancak, ürünün bataryası sorun çıkardığında bu hizmetten yararlanmak istediğimde beklenen desteğin sağlanmadığını tecrübe ettim.
Bu durum, ürün satış sürecinde ve sigorta poliçesi sunumunda tüketici olarak yanıltıldığımı hissettiriyor. Benzer vaatlere güvenerek sonraki alışverişlerimde de ek sigorta aldım fakat bu sözlerin yerine getirilmediğini gördüm; bu da mağdur olmama sebep oldu.
Bu nedenle, ilgili süpürgemin bataryasının ücretsiz olarak yapılmasını ya da değiştirilmesini, ayrıca hem bu ürün için ödediğim ek sigorta ücretinin hem de benzer içerikteki diğer ek sigorta ödemelerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 28.07.2025 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
Konuyla ilgili dönüş yapıldı kağıtta yazılanların dışında bir şey söylenmedi ben anlattım o dinledi yani çözüm yok... İnsanları kandırmaya devam
Hangi konuda yardım edip sigorta yaptıklarını onlarda bilmiyor bence
