TEB’den Zorunlu Hayat Sigortası İptali İçin Cevap Alınamıyor
TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, BNP Paribas Cardif Emeklilik A.Ş. tarafından adıma 67310618 numaralı ve 67197343 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçeye ilişkin cayma hakkımı kullanmak istiyor ve hayat sigortasının iptal edilmesini talep ediyorum.
Kredi kullanımının ardından hayat sigortasının iptali için banka müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, s******@teb.com.tr’ye posta yoluyla başvuruda bulundum. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. BNP Paribas Cardif’ten veya TEB’den bugüne kadar tarafıma yazılı ya da sözlü hiçbir resmi dönüş yapılmadı.
Yasal cayma hakkım kapsamında, adıma düzenlenen hayat sigortası poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen prim tutarının TEB vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi detaylı olarak incelemeye başladık. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve talepleriniz için 444 98 76 hattımız üzerinden bilgi alabilirsiniz. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 10.08.2026 tarihinde tarafınıza telefon aracılığı ile dönüş yapılmıştır. Mutlu günler dileriz . Saygılarımızla BNP PARİBAS CARDİF SİGORTA A.Ş.
BNP Paibas müşteri hizmetleri aradı Kredi hayat sigortası olduğu için biz iptal yapamıyoruz TEB bankası iptal işlemini yapabilir dedi. TEB Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bizimle alakalı dediği BNP paribas iptal edecek diyor. Kim yapacak bunu TEB bankası?
