Bireysel Emeklilik İptaline Rağmen Hesabıma Düzenli Para Yatıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

BNP Paribas Cardif Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi Eylül ayı civarında iptal etmeme rağmen, her ay düzenli olarak vadesiz hesabıma 256 TL "sözleşme tahsilat iade ödemesi" açıklamasıyla para yatmaya devam ediyor. İptal işlemi yaptığım halde bu tutarın neden her ay hesabıma yattığıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sözleşmeme ait 5200628 numarası üzerinden görünen bu hareketlerin sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum. Eğer bireysel emeklilik sisteminde içeride kalan bir birikimim varsa, bunun aylık küçük tutarlar halinde değil, tek seferde toplu ödeme olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Daha önce benzer bir şikayetimi buradan iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle hem sürecin neden bu şekilde işlediğinin açıklanmasını hem de varsa tüm birikimimin toplu olarak tarafıma ödenmesini ve bu işlemlere ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.