BES Çıkış Ödemem Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

16 Eylül 2025 tarihinde bnf Cardif bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi başlattım. Gerekli evrakları zamanında ilettim ve tarafıma 10-20 gün içinde ödemenin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. 5200628 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.