Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekrarlayan Arızalar ve Servis Sorunları

9 Kasım 2024 13:303.115

Aracımı Gülal Otomotiv Çekmeköy BMW yetkili servisinde bakımlar ve sürekli çıkan problemler doğrultusunda yaptırıyorum. Uzun süredir soğutma suyu arızası vermektedir. Aracın problemini tespit edip fiyat proforma çıkartıp onarımı yapıp teslim eden firma, 2 saat sonra araç teslim aldıktan sonra yine aynı hatayı veriyor. Aynı gün içinde aracı teslim aldığım gün tekrar servise getiriyorum, yeniden arıza tespit ediliyor. Yine bir parça sorunu çıkıyor ve sağlam rakam yazıp utanmadan 13,500,00 gibi işçilik parası yazıyorlar.
Ya siz utanmıyor musunuz? Hata zaten sizde, doğru arıza tespiti yapmıyorsunuz. Bana parça değiştiriyorsunuz, sonra o parça oldu diyorsunuz, aracı veriyorsunuz, araç tekrar aynı gün içinde aynı hatayı veriyor. Sonra başka parça diyorsunuz, yine işçilik yazıyorsunuz. Hangi servis ağında böyle bir kalitesizlik olur? Böyle bir hizmet olur? Doğru düzgün arızayı tespit edersiniz, sonra onarırsınız, öyle teslim edersiniz. Ama Gülal Otomotiv'e para lazım, biz de zaten çöpten topluyoruz bu parayı. Her gün size sürekli işçilik ve parça parası ödeyelim. Şikayetimdir, servis hizmeti sıfır, doğru arıza tespiti yok. Her işlem için her gün ayrı işçilik parası ödemesi alan firma, şikayetimdir... Gerekli her yere Borusan, BMW, yurt dışı Borusan ve BMW ve tüm şikayet firmalarına şikayetim resimleri ve aldıkları proformalar ile attıkları videolar ile şikayetim yazılı olmaya devam edecektir.

Gelişme

9 Kasım 2024 13:28

Aracımı gülal Otomotiv Çekmeköy BMW yetkili servisinde bakımlar, ve sürekli çıkan problemleri doğrultusunda bu serviste aracımı yaptırıyorum uzun süredir soğutma suyu arızası vermektedir, ve aracın problemi tespit edip fiyat proforma çıkartıp aracı onarımı yapıp, sonra teslim eden firma, ve 2 saat sonra araç teslim aldıktan sonra yine aynı hatayı veriyor aynı gün içinde aracı teslim aldığım gün aracı tekrar servise getiriyorum, yeniden arıza tespit ediliyor hoppa yeniden bir parça sorunu bu sürekli bu döndü aynı, yine sağlam rakam yazıp bir de utanmadan 13,500,00 gibi işçilik parası yazıyor. Ya siz utanmıyor musunuz da hata zaten sizde doğru arıza tespiti yapmıyorsunuz bana parça değiştiriyorsunuz sonra o parça oldu diyorsunuz aracı veriyorsunuz araç tekrar aynı gün içinde aynı hatayı veriyor, sonra başka parça diyorsun sonra yine işçilik yazıyorsun hangi servis ağında böyle bir kalitesizlik olur böyle bir hizmet olur sen doğru düzgün arızayı tespit edersin sonra onarırsın öyle teslim edersin ama gül al Otomotiv e para lazım bizde zaten çöpten Topluyoruz bu parayı ya her gün size sürekli işçilik ve parça parası ödeyelim şikayetimdir servis hizmeti sıfır doğru arıza tespiti yok her işlem için her gün ayrı işçilik parası ödemesi alan firma şikayetimdir... Gerekli her yere Borusan, BMW, yurt dışı Borusan ve BMW ve tüm şikayet firmalarına şikayetim resimleri ve aldıkları profarmalar ile attıkları videolar ile şikayetim yazılı olmaya devam edecektir.

9 Kasım 2024 13:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW Servisinde Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Ücret Sorunu

19 Aralık 2024 13:022.689

"Teşekkürler."

BMW 320i Su Pompası Arızasında Haksız Ücret Talebi

3 Temmuz 2025 19:196.902

Avcılar Borusan’dan satın aldığım BMW 320i M Sport G20 model aracımı, henüz yalnızca 45.000 km’deyken rutin motor yağı b...

BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu

28 Mart 2024 11:3717.463

Aracı aldıktan tüm bakımları yetkili servislerde yapılan aracımda bir süre sonra soğutma suyu eksikliği hatası vermeye b...

BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu
BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu
BMW 2016 Model 4.18 Araçta Soğutma Suyu Eksiltme Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW Nbt Ekranda Oluşan Lekeler

BMW Nbt EkrandaOluşan Lekeler

Profil fotoğrafı
Mustafa
BMW 216d Gran Coupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

BMW 216d GranCoupé – Egzoz Klapesinden Gelen Kronik Gıcırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Onur
2 Serisi Gran Coupe BMW Ekran Donması

2 Serisi GranCoupe BMW Ekran Donması

Profil fotoğrafı
Alev
BMW 520 D G30 Bc Tuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

BMW 520 D G30 BcTuşu Çalışmıyor, Lütfen Yardımcı Olun!

Profil fotoğrafı
Ahmet
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

120 Logo
72
BMW
120
Detaylı İncele