Ana Sayfa
BMW Grubu
BMW
K 1600 B
Sıfır BMW K1600 Grand America'da Motor Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

ID:34102635

Celal sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW K1600 Grand America'da Motor Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Celal

BMW

31 Ekim 2025 18:30

743

Sıfır aldığım BMW markasının amiral gemisi olan k1600 Grand America motosikletimde motor aksamında büyük bir sorun çıktı. Fabrikadan sandık motor değişimi olarak geri dönüş yapıldı. Kabul etmeyip yenisi ile değişimini istedim ve şu anda BMW Kosifler'le de, Borusan'la da davalık durumdayım. Böyle büyük bir marka değeri olan bir firmanın müşterisine bu şekilde yaklaşım göstermesi gerçekten tam bir hayal kırıklığı. Sıfır alınan bir motosiklette sandık motor değişmesi ne demek ve markanın da bunu telafi etmeye çalışmaması.

BMW

01 Kasım 2025 08:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Motosiklette Sürekli Arıza Ve Yüksek Onarım Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet

Osman

BMW

02 Ağustos 2025 14:58

2.159

2024 model, yalnızca 900 km’deki M1000RR motosikletimi, hiçbir uyarı vermeden yolda kaldıktan sonra 04.04.2025 tarihinde Borusan Otomotiv Samandıra servisine teslim ettim. Bana önce baskı balata sorunu olduğu, bunun sürücü hatası sayıldığı ve tamir için 86 bin tl ödemem gerektiği söylendi. Bedeli öd...

yeni-alinan-motosiklette-surekli-ariza-ve-yuksek-onarim-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-2.pdf

yeni-alinan-motosiklette-surekli-ariza-ve-yuksek-onarim-ucretleri-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Yetkili Serviste Garanti Dışı Bırakılan Sıfır Motosiklet Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

Mustafa

BMW

24 Eylül 2025 11:26

3.006

21.08.2025 tarihinde 2024 model BMW S1000RR motosikletimi 10 bin bakımı için Borusan Avcılar yetkili servisine teslim ettim. Servis tarafından daha sonra arandım ve motorumun iznim olmadan açıldığı bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda, bir ses duyduklarını ve bu yüzden motoru açtıklarını söylediler....

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borusan Onarım Yapılmış Motoru Sıfır Olarak Satmaya Çalışıyor

Burak

BMW

16 Mayıs 2024 17:28

3.001

"Satış temsilcim Furkan ve müdürü Ali bey ilgilenip sorunu çözdüler, teşekkürler"

Borusan Onarım Yapılmış Motoru Sıfır Olarak Satmaya Çalışıyor

Borusan Servis Randevuları Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özgür

BMW

25 Mayıs 2025 21:35

894

2016 BMW K1600GT motosikletime mart başından beri Borusan yetkili servisinden randevu almaya çalışıyorum. Üç kere randevu oluşturuldu, üç randevuda da randevuya üç gün kala Borusan tarafından iptal edildi. Defalarca şikayet kaydı açtırdım, hâlâ dönüş olmadı; olumlu ya da olumsuz bir sonuç alamadım. ...

Servet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BMW S1000RR Yağ Kaçağı Ve Servis Sorunları

Servet

BMW

29 Ekim 2024 22:36

4.725

"BMW Markasına özellikle de Borusan İstinye çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum gerekli işlemleri yapıp mağduriyetimi giderdikleri gibi beni anlayarak kendi sorunlarıymış gibi yaklaşımla çözüme ulaştırdılar"