Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veli sonuçtan hiç memnun değil

Kosifler Kusurlu BMW 5.20i Sattı

Kosifler Kusurlu BMW 5.20i Sattı
Kosifler Kusurlu BMW 5.20i Sattı
profile
Veli
26 Ağustos 2023 23:25
3.723

Antalya Kosifler otodan sıfır km BMW 5.20 i aracımda komple boya tozu çıktı. Teslimat sırasında Tozlu kirli olarak özensiz şekilde teslim edildi. İlk araç yıkandığında bu tozların çıkmayan boya tozu olduğu anlaşıldı. Defalarca Borusan Oto ve Kosifler Oto ile görüştük. Bilinçli olarak bu aracı teslim ettiler. Çözüm için kil uygulaması ve pasta cila yaparak çıkacağını söylediler. Bu işlemlerin aracın boya micron kalınlığını incelteceğini aracın orijinalliğini bozacağını söyledim. Bu aracı kabul etmediğimi yeni araçla değiştirilmesi gerektiğini ayıplı ve kusurlu araç teslimatı yaptıklarını söyledim. Çözüm üretilmedi Kosifler Oto ve BMW markasından araç alacaksanız bence bu yazıyı tekrar okuyun.

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2023 18:34

BMW müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor. Bilerek ayıplı mal satan BMW Kosifler Oto hakkında. Borusan ve Kosifler Oto aracına ve müşterisine sahip çıkamadı. Hayatımdan BMW markasını çıkartıyorum hayatım boyunca BMW markasına karşı mücadelemiz devam edecek.

Ek
profile
1 Destek
27 Ağustos 2023 11:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Veli
Veli
28 Ağustos 2023 23:45

Günlerdir aynı şekilde müşteri oyalama taktiği ve zaman geçirme politikası izleniyor. Tüm personel ve üst yönetim konuya hakim. Bilinçli olarak aracı bize sattınız. Buna kimse itiraz etmiyor zaten. Fakat yetkili birisi arayıp mağduriyetimizi gidermedi. Bizi BMW markasına küstürdünüz. Bu aracı kullanmıyorum. Ve kullanmayacağım. Böylesine bir mağduriyet ve çözüm süreci ancak bu kadar kötü yönetilebilir. Herkes bu markadan ve kosiflerden araç alırken çok dikkatli olmalı.

Veli
Veli
10 Ocak 2024 22:17

Kesinlikle diyorum BMW markasından uzak durun. Araç alacaksanız yanınızda mutlaka ekspertiz götürün. Adamlar için sıradan bir durum, ayıplı araçları satmak. Müşteri memnuniyeti olmayan bir firma.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 5.20i Kapı Ve Koltuklarda Kronik Deri Dökülmesi Ve Servis Mağduriyeti

profile
Remel
25 Ağustos 2025 11:43
1.233
BMW 5.20i Kapı Ve Koltuklarda Kronik Deri Dökülmesi Ve Servis Mağduriyeti
BMW 5.20i Kapı Ve Koltuklarda Kronik Deri Dökülmesi Ve Servis Mağduriyeti
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
26 Mayıs 2023 09:31
4.376
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW 520i’de Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet

profile
Harun
24 Haziran 2025 18:37
5.034
Sıfır BMW 520i’de Tekrarlayan Arıza Ve Mağduriyet
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurcan
14 Temmuz 2023 11:21
6.143
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı

profile
İsmet
05 Ocak 2025 14:30
3.330
BMW Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
BMW Servisinde Yaşanan Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz