Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İletişimsizlik Nedeniyle Parça Değişimi Bilgisi Alınamıyor

profile
Erdal
29 Nisan 13:28
344
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2024 model BMW ix1 aracım için parça değişimi konusunda bilgi almak üzere 27.04.2026 tarihinden bu yana Eskişehir Teknik Oto Eskişehir şubesini her gün arıyorum. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Telefonla ulaştığım kişiler kendilerinin döneceğini söyleyip kapatıyor, ancak ne arayan oluyor ne de parça değişimiyle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Kimle görüştüğümü de hatırlamıyorum çünkü somut bir işlem yapılmadı, sadece oyalandım.

Eskişehir Teknik Oto şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek parça değişimiyle ilgili net bilgi vermesini, sürecin hızla tamamlanmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 13:32 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

29 Nisan 14:46
Erdal
Erdal
29 Nisan 15:46

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zafer
25 Ekim 2023 19:02
7.446
"Teşekkürler"
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

BMW İx1 Sıfır Araçta Kronik Arızalar Ve İade Talebi

profile
Selim
24 Ekim 2025 14:54
8.735
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

BMW Akü Sorunu Mağduriyet

profile
Gizem
19 Eylül 2024 15:37
4.828

BMW X1 SOS Arızası İçin Pil Değişimi Hem Ücretli Hem Zahmetli Neden Bana Denk Geldi

profile
Mehmet
08 Temmuz 2025 01:31
7.951
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

profile
Enis
11 Kasım 2024 21:10
4.884
Sıfır BMW'de Gizli Tampon Değişimi Şoku!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz