Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW X1 SOS Arızası İçin Pil Değişimi Hem Ücretli Hem Zahmetli Neden Bana Denk Geldi

profile
Mehmet
08 Temmuz 2025 01:31
6.886

Yeni kasa BMW X1 aracımı yurtdışı görevim esnasında Almanya'dan çok severek hatta araç daha yeni satışa çıktığında, 2022 Kasım ayında Almanya'da ilk alanlardanım. Ben aldığımda daha araç Türkiye de satışa bile çıkmamıştı. Görev dönüşü aracımı Türkiye'de getirdim kaydını yaptırdım. Arabamda yaklaşık 2 ay önce acil sos arızası hatası aldım. Eskişehir Teknik Oto BMW yetkili servisi sağ olsunlar hata ile alakalı benimle ilgilendiler zaten aracımın ilk bakımını da burada yaptırmıştım. Fakat hata ile alakalı pil değişimi yapılması gerektiği bana söylendi. Ben yazılım ya da sim kaynaklı bir hata olduğunu zannetmiştim. Bununda değişim ücretinin tarafımca karşılanması gerekiyormuş. Benim rahatsız olduğum konu bu pilin nasıl oluyor da 2.5 yılda bitiyor ve ücretinin benden talep ediliyor olması. Çünkü internetten araştırdığım kadarıyla bu durum bir kronik durum değil ve her BMW de olmuyor. Arkadaşlarımda X1 aldılar aynı benim gibi onlarda da bu sıkıntı yok. Acaba benim arabama özel bir hata mı mevcut? BMW gibi böyle büyük bir markada bu durumun yaşanması gerçekten üzücü. Ayrıca pil değişimi için iç tavan döşemesinin çıkarılması gerektiğini öğrendiğimde daha da canım sıkıldı. Eğer böyle 2-3 yılda bu pil bitecekse niye böyle zor bir konuma koyulmuş bu pil bölümü gerçekten anlam veremedim. Sonuçta ben bu sos sistemini hiç kullanmadım. Hadi kullansam diyeceğim ki benim hatam. Sonuç olarak lafın kısası değerli BMW yetkililerinden benim bu küçük şikayetime çözüm bulmalarını ve mümkünse ücretsiz olarak arabamın tavan döşemelerine bir zarar verilmeden pilin özenli bir şekilde değişimini talep ediyorum. Saygılarımla.

08 Temmuz 2025 08:54 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Mehmet
Mehmet
29 Temmuz 2025 21:04

Sorunum Eskişehir BMW Teknik Oto tarafından çözüldü. Teşekkürler BMW.

30 Temmuz 2025 13:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Alev
26 Mart 2024 18:09
6.128
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Acil Sos Pil Değiştirme Zorunluluğu!

profile
Mehmet
18 Mart 2024 15:06
16.058
BMW X1 Acil Sos Pil Değiştirme Zorunluluğu!
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Plugin Araçta Tahrik Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü!

profile
Çağlar
04 Ağustos 2025 16:40
8.679
bmw-x1-plugin-aracta-tahrik-arizasi-ve-yetersiz-servis-cozumu-1.jpg
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özer
04 Ekim 2023 10:46
5.356
"Teşekkür ederim"
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zafer
25 Ekim 2023 19:02
6.618
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz