Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayalimdeki Motorun Teslimatında 95 Günlük Gecikme

Hayalimdeki Motorun Teslimatında 95 Günlük Gecikme
Hayalimdeki Motorun Teslimatında 95 Günlük Gecikme
Cihan
20 Aralık 2024 19:48
1.090

2022'nin aralık ayında hayalim olan model S1000 xr 2022 model motoruma sahip oldum. Gözüm gibi baktığım her 10 binde lastiklerini değiştirdiğim ve her bakımını zamanında yaptığım motorum 30 bin km olmadan yolda seyir halindeyken birden çekişten düştü ve arıza verdi. 15 Eylül tarihinde motorumu Borusan Oto'ya gönderdim. İlk etapta 2-4 hafta arası onarım süresi verilen motoruma sebebini bilmediğim bir şekilde tam 95 gündür kavuşamıyorum. Fotoğrafta görüldüğü üzere motoruma sandık motor takılmıştır fakat motor bana teslim edilmemektedir. Deprem bölgesinde yaşıyorum ve tek servetim olan motoruma bir an önce binmek isterken servisin beni oyalamasını ve söyledikleri tarihte motorumu teslim etmemelerinden şikayetçiyim. Yıllar boyunca çalışıp hayalini kurduğum motorumdan bu şekilde uzak kalmak beni çok üzmüştür. BMW yetkililerinin acilen sorunuma çözüm bulmasını ve mümkünse motorumu muadili ile değiştirmelerini talep ediyorum.

21 Aralık 2024 09:40 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1: Güvenlik Ve Servis Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Betül
06 Kasım 2024 21:07
6.416
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
21 Nisan 2024 21:43
7.374
#X2
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2021 Model BMW S1000XR Garantiden Motor Değişim Talebi

Murat
04 Mart 2024 11:19
12.994
"İstediğim tam anlamıyla karşılanmadı ama bu süreçte beni mağdur etmedikleri ve her telefonuma hiç sıkılmadan cevap verdikleri ve her aramamda karşıda bir muhatap bulabildiğim için teşekkür ederim BMW"
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

BMW Borusan Otomotiv Ayıplı Ürün

Mahmut
21 Aralık 2023 16:07
11.423
BMW Borusan Otomotiv Ayıplı Ürün
4
Serra sonuçtan memnun
Çözüldü

Serra
07 Ekim 2024 12:38
10.543
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
#X1
Benzer Şikayet Yaz