Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Otonun Mağduru Oldum

Borusan Otonun Mağduru Oldum
Niyazi
14 Ağustos 10:31
421

Borusan Sancaktepe şubesinde eğer değişimi yaptırdım. Yedek su deposundan gelen devirdaim borusunu v kayışına yanaştırmışlar. Kayış döne döne boruyu kesmiş. Araç sürüş esnasında komple suyu boşalttı. Yolda kaldım. Kendilerine durumu ilettiğimde borunun standart dışı ve ekli olduğunu, kendileri ile alakalı bir durum olmadığını ilettiler. Fotoğraflarda gayet v kayışının boruyu kestiği bellidir. Ben bu araca 4 aydır biniyorum ve 18 Bin km yol yaptım. Keşke eğer değişimi yaptırmasaydım. Yolda da kalmazdım

Gelişme
Gelişme

14 Ağustos 10:25

Aracımı eğer değişimi için Borusan Sancaktepe şubesine bıraktım. Aracı teslim aldıktan sonra yolda giderken suyu boşaldı. Yolda kaldım. Aracın kaputunu kaldırıp kontrol ettiğimizde; devir daim borusu v kayışına yanaştırılmış. Kayış döne döne boruyu kesmiş. Kendilerine durumu ilettiğimde ise borunun standart dışı ve eklemeli olduğunu kendileri ile alakalı bir durum olmadığını söylediler. Ben bu aracı 4 ay önce aldım 18 Bin km yol yaptım. Hiç su eksiltmedi. Keşke eğer değişimi yaptırmasaydım. En azından yolda kalmazdım. Bu saatten sonra Borusan'a araba götürmeyeceğim.

Ek
14 Ağustos 10:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Niyazi
14 Ağustos 13:52

Hala bir geri dönüş yapılmadı araç yatıyor bütün işlerim aksadı

Niyazi
14 Ağustos 15:51

Sağ olsunlar ücretli onarım yapabiliriz dediler. Ustanın dikkatsizliğinin bedelini vatandaş ödesin sorun yok.

16 Ağustos 16:29

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. numarasından bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geri Dönüşümde Öncü Marka BMW! Burası Türkiye Borusan'ın Borusu Öter.

Muhammed
02 Eylül 16:01
721
Geri Dönüşümde Öncü Marka BMW! Burası Türkiye Borusan'ın Borusu Öter.
Geri Dönüşümde Öncü Marka BMW! Burası Türkiye Borusan'ın Borusu Öter.
1

BMW F20 Yakıt Deposu Sorunu

Cengizhan
27 Ağustos 10:37
1.101
BMW F20 Yakıt Deposu Sorunu
BMW F20 Yakıt Deposu Sorunu
1

BMW 318i Edition Sportline Araçta Yaşanan Kronik Sorunlar

Mevlüt
12 Ağustos 12:02
1.617
1

Borusan Distribütör ( BMW- Antalya Kosifler)

Hootan
09 Ağustos 15:53
1.628

BMW F20 116i Yakıt Deposu Sızıntısı

Yunus
21 Temmuz 01:17
1.126
BMW F20 116i Yakıt Deposu Sızıntısı
Benzer Şikayet Yaz