to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Çay Yolu Pişmanlığı
09.05.2024 tarihinde 06 SBG 34 plakalı aracımla gönüllü geri çağırma durumunda Borusan Oto Çayyolu şubesine gittim. Aracımın kontrolleri yapıldı. Aracımı teslim ederken arızalı parçanın 15 gün içinde Almanya’dan geleceğini, bizi sizi çağıracağız deyip aracımı teslim ederek beni gönderdiler. Servis danışmanım G***** M**** Y********'dir. Bana bilgiyi veren kişi. Yaklaşık 1 ay sonra beni arayan olmayınca ben iletişime geçtim, sizi hemen arayacağız dediklerinin üstüne 1 hafta geçti ve benim problemim hala çözülmediği gibi arayıp bilgi de verilmiyor. Borusan gibi bir firma bir an evvel benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
