Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borusan Avcılar'da Eksik Servis Kaydı Sorunu

Borusan Avcılar'da Eksik Servis Kaydı Sorunu
profile
Sezgin
07 Nisan 2025 19:51
2.089

Yaklaşık bir hafta önce komple servis bakımlı 2015 F30 aracımı Borusan Avcılar'da yağ bakımı yaptırdım. Serviste yaptırma sebebim, aracımı satarken avantaj olsun, servis bakımı devam etsin diye. Fakat aracı teslim aldığımda gördüm ki NBT ekrana işlememişler bakım bilgisini. Dönüp servis danışmanına durumu izah ettiğimde, danışman resmen başından atar gibi umursamadan 'Orası (NBT ekran) önemli değil, önemli olan fatura' falan falan diyerek geçiştirdi ve önce aracıma cihaz bağlanmadığını söyledi. Ardından serviste sistem olmadığı için atamadıklarını ve daha sonra işlemenin mümkün olmadığını söyleyip geçiştirdi. Bu sorunumun giderilmesini ve bakım bilgimin ekranıma işlenmesini talep ediyorum.

08 Nisan 2025 09:00 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 320i Su Pompası Arızasında Haksız Ücret Talebi

profile
Doğukan
03 Temmuz 2025 19:19
4.661

profile
Kaan
17 Şubat 2025 16:09
2.055
1
Cüneyit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cüneyit
26 Aralık 2023 18:45
3.338
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökçe
09 Mayıs 2024 17:37
4.296
"Ceren Hanım ile telefonda şikayetim ile ilgili görüştük. Soruna yaklaşımı ve samimi iletişimi için teşekkür ederim. Kendisi en kısa zamanda onarım randevusu ayarlanması için benimle iletişime geçileceğini belirtti."
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Garanti Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Ömer
08 Ocak 2025 15:17
5.298
Borusan Garanti Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti
Borusan Garanti Süresi Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz