BMW'nin Standart Donanım Eksikliği: Soft Close Kapı Sorunu
BMW markasının 2022 model ix aracını 2. El olarak satın aldım. Bu araç resmi distribütörden satın alınmış araçtır. Yani Borusan çıkışlı bir araç. Bu aracın standart donanımında olan soft close kapı (vakumlu kapı) benim aracımda yok. Resmi internet sitelerde ve bayilerde bulunan araç kataloglarında bu donanım standart donanım olarak yazmaktadır. Bu araç Türkiye gelmeye başladığından bu yana hep aynı bilgi vardı yani standart donanımda soft close kapı vardır. Tüketici olarak ben bu bilgilere güvendim ama satın aldığım araçta standart donanım da olması gereken bir özellik yok. Tüketici olarak yanıltılmış oldum. Bütün standart donanımları tek tek sorgulamamız mı gerek ya da yetkili distribütör bu durumu daha ciddi mi yönetmeli. Gereken eklentiyi yaparak mağduriyetimizi gidermeli
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
















