to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevgili Borusan Otomotiv ve BMW Türkiye;
BMW İX50 aracımda bir süre önce direksiyon eforu arızası meydana geldi. Yaptığım araştırmalara göre bu arızanın, özellikle BMW'nin İX serisinde kronik bir sorun olduğu ve Türkiye genelinde neredeyse tüm Borusan yetkili servislerinde bu arızadan kaynaklı çok sayıda aracın onarım beklediği ve Almanya'dan 'direksiyon kutusu' adı verilen parçanın temin edilmekte olduğunu öğrendim. Gaziantep Yetkili Servisi'ne aracımı götürdüğümde, aracımda da aynı kronik arızanın bulunduğu ve direksiyon kutusunun değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı ve BMW İX serisinin dünya genelindeki kronik arızası nedeniyle garanti kapsamında parçanın temin edilmesini onayladım ve aracımı servise bıraktım.
Ancak, bana iletilen cevapta aracımın 2 ay önce yasal garantisi sona erdiği için onarımın sadece kısmen garanti kapsamında karşılanacağı ve geri kalan kısmının tarafımdan ödenmesi gerektiği ifade edildi. Peki, sevgili BMW Türkiye ve Borusan Otomotiv, neden araçlarınızdaki güvenlik sorununa yol açan ve 2021 ile 2022 model İX serilerinin hemen hepsinde görülen, kullanıcı kaynaklı olmayan bu kronik arızayı benden karşılamamı bekliyorsunuz? Bu soruma acilen mantıklı bir cevap bekliyorum.
2022 model BMW ix aracım direksiyon sistemi hatası verdi. Gaziantep Erenler Otomotive götürdüğümde yazılımsal bir problem olduğunu söylediler ve 1 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Ertesi gün bilgi vererek direksiyon kutusunun değişmesi gerektiğini ifade ettiler. 18.10.2023 tarihinde bıraktığım ...
Yaklaşık 2 yıldır BMW ıx kullanıyorum. Bu 2 yılda 3 kez faklı arızlar nedeni ile Antalya koşifler servise götürmek zorunda kaldım. Arabadan gerçekten çok memnunuz, hatta 3 kez servise gitmek zorunda kalmamız bile sorun değil, garanti kapsamında arızalı parça değiştiriliyor ve sorun çözülmüş oluyor. ...
2022 model BMW ix Xdrive40 aracım daha 1 yıllıkken direksiyon kutusu arızası vererek kullanılamaz hale geldi. Denizli deki Borusan'a bağlı yetkili BMW servisine aracı 09.10.2023 tarihinde garanti kapsamında parça değişimi için bıraktık. Serviste ayrıca batarya soğutma suyu pompasının da arızalı oldu...
Borusan Oto BMW yetkili servisine aracımı bıraktım. 2011 BMW X5 aracım alındığından beri tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Aracımın kilometresi 418 binde olup motorunu bile revizyon için serviste yaptırdım. Ama bu servis hizmetlerinden parça konusunda hiçbir şekilde memnun kalmadı. Borusan...
Yorumlar