Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Oto BMW İx Direksiyon Kutusu

Hasan
09 Aralık 2023 10:35
6.646

2022 model BMW ix aracım direksiyon sistemi hatası verdi. Gaziantep Erenler Otomotive götürdüğümde yazılımsal bir problem olduğunu söylediler ve 1 gün beklemem gerektiğini belirttiler. Ertesi gün bilgi vererek direksiyon kutusunun değişmesi gerektiğini ifade ettiler. 18.10.2023 tarihinde bıraktığım aracın hala parçası Türkiye ve Almanya stoklarında görünmediği bilgisini aldım. Parça tedariğinin ne kadar süreceği de belirsiz. Garanti kapsamındaki yeni teknoloji BMW ve Borusan Otomotiv güvencesine rağmen bu şekilde mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 2023 10:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

16 Ocak 2024 09:40

Değerli Hasan K., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkem sonuçtan hiç memnun değil

Berkem
08 Mart 2024 13:15
5.615
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Otomotiv İx Arıza Ve İkame Araç

Arif
16 Ekim 2023 16:36
10.021
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

BMW G20 Direksiyon Simidi Deformasyon Problemi Garanti Kabul Etmiyor!

Tuncay
03 Haziran 2024 17:43
5.137
BMW G20 Direksiyon Simidi Deformasyon Problemi Garanti Kabul Etmiyor!
BMW G20 Direksiyon Simidi Deformasyon Problemi Garanti Kabul Etmiyor!
Benzer Şikayet Yaz