to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce aldığım 2023 model 4.20i Grancoupe aracımın ön takımından dalgalı ve bozuk yollarda 20-30 km hızlarda lokurtu sesi geliyordu. Önce aracın lastiklerini değiştirdim, orijinal ekipman lastiği olan daha kaliteli ve yumuşak lastikler taktım. Sonra ses geçmeyince Borusan İstinye servisine başvurdum.
12 günde aracın direksiyon kutusunu değiştirdiler, tavan döşeme klipslerini değiştirdiler, sunroofu yağladılar. Sonrasında aracı tarafıma teslim ettiklerinde şikayetimin düzelmediğini, bahse konu sesin aynen devam ettiğini fark ettim ve şikayetimi yineledim.
Araç serviste 5 gün daha kaldı ve hala daha kalmaya devam ediyor. Bana incelediklerini, bu sesin ön takımın oynar parçalardan oluşması sebebiyle doğal bir ses olduğunu, sadece 4.20i benzinli araçların karakteristik özelliği olduğunu söylediler. (Komediye bakar mısınız! O zaman direksiyon kutusunu niye değiştiriyorsunuz? 40 bin km'deki aracın direksiyon kutusu mu değişir?)
Aracımın servise 4 ayrı girişi ve 6 tamir işleminin garantiden yapıldığı kayıtlarda mevcut iken tarafıma ne ikame araç tahsis edildi ne de aracın ayıplı olduğu kabul edildi. 1.5 yılda 6 arıza veren araçtan bıktım usandım. Ön takımdan gelen tıkırtı lokurtu sorunum hala çözülmedi.
Arızayı müşteriye kabul ettirmeye çalışmak nasıl bir amatörlüktür.
Yenisini verseler bile bir daha BMW kullanmam. 2 adet sıfır, 1 de 2. el olmak üzere 4 yıldır BMW araç kullanmama rağmen BMW'nin pişmanlık olduğunu anladım. Gerekli hukuki haklarımı sonuna kadar arayacağım.
03.08.2024 tarihinde BMW 3.20i 2022 model 8.500 km'de olan aracımızı klima arızası şikayetiyle Bursa İzmir Yolu Teknik Oto yetkili servisine götürdük. İlk bakışta polen filtresinin tıkalı olduğu ve değişmesi gerektiği söylendi (3.900 TL tutarında olduğu belirtildi) ve değişim talep ettim. Ancak daha...
Merhaba, 2023 yılının Mayıs ayında BMW i4 e40 model aracımı Borusan İstinye mağazasından teslim aldım. Kısa bir süre içerisinde aracımdan bazı anlarda kedi mırıldaması tarzında bir ses geldiğini fark ettim. Elektrikli bir araç alırken sessiz olması benim için önemli bir özellikti ve bu ses beni fazl...
2024 Aralık çıkışlı, sıfır olarak satın aldığım iki adet BMW 420i Grand coupe m Sport araçtan birini kullanmaktayım. Aracımı teslim aldığım ilk günden itibaren çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle arka koltuktan ve sunrooftan ses gelmesi nedeniyle Borusan Oto Yenice yetkili servisine başvurdum. ...
Yorumlar