to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW ix M60 model aracımızın 3 yıl uzatılmış garantisi bulunuyor. Amortisörlerinden sorun yaşadığım için Haziran ayında Ankara'daki servise başvurdum. Amortisörün değişmesi gerektiği ve Temmuz başında stoklara gireceği söylendi. Ancak Temmuz başında ürünün stok dışı olduğu ve Ağustos'un ilk haftasında geleceği belirtildi. Gerekli olan parça, fren diski, balata gibi basit bir amortisör; yani araç beyni veya nadiren arıza yapan bir parça değil. Böyle bir parçanın Borusan BMW ve hatta Almanya BMW stoklarında bulunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Durumu BMW Borusan merkeze yazılı olarak ilettim. Bir yetkili beni arayarak durumu öğrenmek istediğini söyledi, ancak konu çok açık: 'Yedek parça yok.' Şu ana kadar henüz bir dönüş yapılmadı. Büyük ihtimalle bu şikayet sonrası da beni arayıp konunun detayını soracaklar, fakat şanslıysam Ağustos'un ilk haftasına kadar beklemek zorunda kalacağım.
Yaklaşık 2 yıldır BMW ıx kullanıyorum. Bu 2 yılda 3 kez faklı arızlar nedeni ile Antalya koşifler servise götürmek zorunda kaldım. Arabadan gerçekten çok memnunuz, hatta 3 kez servise gitmek zorunda kalmamız bile sorun değil, garanti kapsamında arızalı parça değiştiriliyor ve sorun çözülmüş oluyor. ...
BMW Borusan Oto, Öztorun Oto uzatılmış Garanti ilgisizliği, aracıma 2024 6. Ayda rot balance ayarı yapılmıştı. Araçta akslar ile ilgili hiçbir problem yoktu. 2025 Mart ayında rot balance da sıkıntı yaşadığım için servise götürdüm aks değişimi gerektiğini söylediler. Bende uzatılmış garantim olduğunu...
BMW 320i m Sport aracımı 5 Mayıs’ta, motor soğutma suyu uyarısıyla Antalya Kosifler Oto’ya teslim ettim. Aracı antifrizsiz çalıştırmamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, günlerce işlem yapılmadı. Dört gün sonra “parça yurt dışından gelecek” denilerek oyalandım, araç yaklaşık bir ay servis...
2022 model BMW ix Xdrive40 aracım daha 1 yıllıkken direksiyon kutusu arızası vererek kullanılamaz hale geldi. Denizli deki Borusan'a bağlı yetkili BMW servisine aracı 09.10.2023 tarihinde garanti kapsamında parça değişimi için bıraktık. Serviste ayrıca batarya soğutma suyu pompasının da arızalı oldu...
Borusan Oto'dan garantisi devam eden BMW marka aracım 8 Nisan'dan beri yetkili serviste yedek parça bekliyor. 52 gündür BMW iletişim merkezinden ikame...
Yorumlar