Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

BMW Yağ Ölçümü Ve Yağ Çubuğu Kırılması

BMW Yağ Ölçümü Ve Yağ Çubuğu Kırılması
BMW Yağ Ölçümü Ve Yağ Çubuğu Kırılması
profile
Halil
24 Mart 2024 00:54
13.821

2015 model 320i ED 40. Yıl serisi aracımın yağ ölçümünü yapamıyorum. Ölçüme başladığımda %15'e gelip duruyor. Yağ ölçüm çubuğu da kırıldı ve içinde kaldı; hiçbir şekilde ölçemiyorum. İsmini açıklamak istemiyorum ancak İstanbul'da bulunan yetkili servislere sorduğumda 'kronik' deniyor. BMW'nin bu duruma bir çözüm bulması gerekiyor. Eğer bu durum kronikse ve Honda, sattığı araçları geri çağırıp hava yastığı tüplerini değiştirebiliyorsa, dünya çapında ün kazanmış BMW markasının da bunu yapması gerektiğini düşünüyorum. Lütfen bu duruma bir çözüm bulun.

25 Mart 2024 00:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Halil
Halil
25 Mart 2024 12:53

Merakla bekliyorum. Nasıl bir çözüm bulacaksınız. İnşallah tarafımdan ücret talep edilmez. Kronik arızanızın arkasında durursunuz.

Halil
Halil
25 Mart 2024 18:05

Musluoğlu BMW yetkili servisi tarafından arandım. Tarafıma yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Araştırmalarıma göre şikayet var sitesinden bu konuda bir çok talep oluşturulmuş ve bir çok servis, müşterilerine yardımcı olmuş. Beni arayan servis neden mağduriyetimi gidermiyor? Bu benim hatam değil ki, sizin satışa sunduğunuz kronik arızalı bir araç. Bu aracı siz ürettiyeseniz arkasında durun. Bu şekilde bir çok müşterinin sorunu çözüldüyse ya bana karşı bu tavrınız ya da yetki verdiğiniz servisinizde bir problem var. Diğer müşteriler gibi benimde sorunumu çözmenizi istiyorum. Müşteri ayrımcılığı yapmayın.

Halil
Halil
17 Nisan 2024 09:34

Bir çok yetkili servis aradı kimse yardımcı olmadı. Bu durum BMW gibi bir markaya hiç yakışmadı müşteri ayrımcılığı yapmayın. Benim ilk BMW aracım ama bir daha bu sıkıntılar yüzünden kimseye tavsiye etmem ve almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW Kronik Yağ Ölçümü Hatası

profile
Furkan
13 Nisan 2024 17:36
9.905
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
11 Ocak 2024 16:33
5.501

BMW 320i: Yağ Seviyesi Sorunları Ve Müşteri Deneyimi

profile
Burak
05 Mart 2025 19:15
5.339
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
29 Ekim 2023 15:17
4.967
"Çok ilgiliydi aynı gün içinde arandım ve ücretsiz değişim için randevu verdiler. Dinamik otomotiv'e teşekkür ederim."

BMW Yağ Ölçümünü Tamamlanmıyor

profile
Zafer
10 Temmuz 2023 11:24
10.431
Benzer Şikayet Yaz