BMW X3 Kapı Kollarında Erime Ve Deformasyon Problemi

2016 model BMW X3 F25 kasa aracımın dört kapı kolunda da yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim bir erime problemi yaşıyorum. Aracın segmenti ve marka algısı düşünüldüğünde, kapı kollarında bu şekilde deformasyon ve erime olması hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite algısını ciddi anlamda zedeliyor.
Şu ana kadar konu ile ilgili herhangi bir yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu şikayetim aracılığıyla, Borusan Otomotiv’in durumu incelemesini ve kapı kollarındaki bu erime problemine karşı gerekli desteği vermesini talep ediyorum.
Aracımın dört kapı kolundaki erimenin üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğuna inandığım için, kapı kollarının tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında veya iyi niyet çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi






















