BMW X1 Satın Alımında Yanıltıcı Bilgi Ve Şeffaflık Talebi

30 Ekim 2026 tarihinde İzmir Özgörkey BMW Yetkili Satıcısı’ndan Soner g*** adına sıfır kilometre BMW X1 satın aldım ve ödemesini aynı gün tamamladım. Aracın başka bir şubeden getirileceği, showroomda sergilenen araç olmadığı özellikle sorularıma karşılık net şekilde teyit edildi. Teslimat tarihi olarak yalnızca 4 Kasım tarihi bildirildi.

Ancak 3 Kasım’da satış danışmanımla yaptığım görüşmede, satın aldığım aracın aslında showroomda sergilenen araç olduğu ifade edildi. Neden yanlış bilgilendirildiğimi ve araç zaten şubedeyse neden bir hafta bekletildiğimi sorduğumda satış danışmanından sadece “Unutmuşum.” şeklinde bir cevap aldım. Aracın şasi numarası son 7 hane 5860401’dir.

Şikayetim showroom aracının satılması değil, özellikle ve açıkça sormama rağmen tarafıma yanlış ve çelişkili bilgiler verilmesidir. Bu yaklaşım, BMW markasına ve ilgili yetkili satıcıya duyduğum güveni ciddi şekilde zedelemiştir. Aracın ne kadar süre showroomda sergilendiğinin, bu süre zarfında üzerinde yapılan tüm işlem ve kullanım geçmişinin tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını, konunun yetkili birimlerce incelenmesini ve yine yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yasal haklarım saklıdır.