to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1 Kapı Kollarındaki Krom Soyulma Sorunu
2023 yılında almış olduğum BMW X1 xDrive E30 aracımın krom kaplama ön iki kapı tutma kolları aynı noktadan soyulmuştur. Yetkili serviste resimleri çekilmiş ve Borusan Oto garanti kapsamına almamış, kullanıcı hatası olduğu tarafıma bildirilmiştir. Üretim hatası olan bir parçanın 1 yıl içinde soyulmuş olması, garanti kapsamı içerisinde olan bir araca garanti prosedürünün uygulanmaması BMW'yi Türkiye'de temsil eden Borusan Otomotiv'e hiç yakışmadı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Serdar B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Öztorun Oto'ya ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.
