to read complaints and reviews, or file yours.BMW Orta Kol Dayama Düğmesi Soyulması İçin Ücretsiz Değişim Talebi
2016 model, 2017 çıkış BMW 525 aracımın orta kol dayamasındaki arka havalandırma üfleme düğmelerinde uzun süredir soyulma ve renk atması problemi yaşıyorum. Bir BMW kullanıcısı olarak bu kronik sorun beni gerçekten üzüyor, etrafımdaki birçok BMW kullanıcısında da aynı şikayetlerin olduğunu görüyorum.
Aracımın garanti süresi devam ederken bu durumu birkaç defa yetkili servise ilettim. Servisteki görevliler bunun bu araçlarda kronik bir problem olduğunu, benim gibi pek çok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu söyleyip sadece “gerekli yerlere başvurabilirsiniz” demekle yetindiler, herhangi bir çözüm sunmadılar. Şu anda aracım garanti kapsamında olmasa da bu parçanın bu şekilde deforme olmasını normal karşılamıyorum.
İstanbul Anadolu Yakası Pendik’te kullandığım aracımda yaşadığım bu kronik problem için, BMW’nin Premium bir marka olarak orta kol dayama arkasındaki havalandırma düğmelerini ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu soruna sahip çıkmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Tamam aramanızı bekliyorum
Değerli Serdar B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
