Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sedef sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW İx Sıfır Aracım 8 Ayda Bozuldu

Sedef
16 Mart 2024 15:25
13.415
Sedef'in Teşekkür Mesajı
“BMW markası beni hayal kırıklığına uğratsa da çalışanlar İlgili davrandı. Teşekkürler”

Yaklaşık sekiz ay önce sıfır olarak Avcılar Borusan'dan aldığım BMW ix xdrive 40 aracımın iki hafta önce yolda direksiyonu bozuldu, direk aşırı derecede ağırlaştı zor döndü ve arabayı çok zor bir şekilde otoparka park ettim. Servise götürdüğümüzde arabanın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği bize söylendi ve bunun 2-3 hafta süreceği belirtildi. Aklımın almadığı şey sıfır olarak aldığımız aracın bu kadar kısa bir sürede nasıl böyle büyük bir arıza çıkarabildiği? Müşteri hizmetlerini aradım kimse bana bir şey söyleyemedi! Ben şimdi bu araç yapıldıktan sonra bir daha nasıl güveneceğim? Sekiz ay sonra aynı sorunu yaşamayacağım ne malum veya motor arızası yaşamayacağım? Araca güvenim sıfırlandı lütfen biri bana bunun sebebini açıklasın. O kadar para verdiğimiz araçta bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma nasıl olur? Araca güvenim sıfır şu anda!

16 Mart 2024 15:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sedef
02 Nisan 2024 12:02

BMW markası beni hayal kırıklığına uğratsa da çalışanlar İlgili davrandı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Borusan Otomotiv İx Arıza Ve İkame Araç

Arif
16 Ekim 2023 16:36
10.021
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Fren Arızası: Güvenlik Endişesi

Arzu
22 Ekim 2024 00:57
9.507
4
Serra sonuçtan memnun
Çözüldü

Serra
07 Ekim 2024 12:38
10.543
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz