BMW İx Sıfır Aracım 8 Ayda Bozuldu

Yaklaşık sekiz ay önce sıfır olarak Avcılar Borusan'dan aldığım BMW ix xdrive 40 aracımın iki hafta önce yolda direksiyonu bozuldu, direk aşırı derecede ağırlaştı zor döndü ve arabayı çok zor bir şekilde otoparka park ettim. Servise götürdüğümüzde arabanın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği bize söylendi ve bunun 2-3 hafta süreceği belirtildi. Aklımın almadığı şey sıfır olarak aldığımız aracın bu kadar kısa bir sürede nasıl böyle büyük bir arıza çıkarabildiği? Müşteri hizmetlerini aradım kimse bana bir şey söyleyemedi! Ben şimdi bu araç yapıldıktan sonra bir daha nasıl güveneceğim? Sekiz ay sonra aynı sorunu yaşamayacağım ne malum veya motor arızası yaşamayacağım? Araca güvenim sıfırlandı lütfen biri bana bunun sebebini açıklasın. O kadar para verdiğimiz araçta bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma nasıl olur? Araca güvenim sıfır şu anda!
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW markası beni hayal kırıklığına uğratsa da çalışanlar İlgili davrandı. Teşekkürler












