Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

BMW İx Sıfır Aracım 8 Ayda Bozuldu

Sedef
Sedef
BMW
16 Mart 2024 15:2514.291
Sedef'in Teşekkür Mesajı
BMW markası beni hayal kırıklığına uğratsa da çalışanlar İlgili davrandı. Teşekkürler

Yaklaşık sekiz ay önce sıfır olarak Avcılar Borusan'dan aldığım BMW ix xdrive 40 aracımın iki hafta önce yolda direksiyonu bozuldu, direk aşırı derecede ağırlaştı zor döndü ve arabayı çok zor bir şekilde otoparka park ettim. Servise götürdüğümüzde arabanın direksiyon kutusunun değişmesi gerektiği bize söylendi ve bunun 2-3 hafta süreceği belirtildi. Aklımın almadığı şey sıfır olarak aldığımız aracın bu kadar kısa bir sürede nasıl böyle büyük bir arıza çıkarabildiği? Müşteri hizmetlerini aradım kimse bana bir şey söyleyemedi! Ben şimdi bu araç yapıldıktan sonra bir daha nasıl güveneceğim? Sekiz ay sonra aynı sorunu yaşamayacağım ne malum veya motor arızası yaşamayacağım? Araca güvenim sıfırlandı lütfen biri bana bunun sebebini açıklasın. O kadar para verdiğimiz araçta bu kadar kısa sürede böyle bir yıpranma nasıl olur? Araca güvenim sıfır şu anda!

16 Mart 2024 15:31 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Sedef
Sedef
2 Nisan 2024 12:02

BMW markası beni hayal kırıklığına uğratsa da çalışanlar İlgili davrandı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Borusan Otomotiv İx Arıza Ve İkame Araç

Arif
Arif
BMW
16 Ekim 2023 16:3611.529

2022 model BMW ix Xdrive40 aracım daha 1 yıllıkken direksiyon kutusu arızası vererek kullanılamaz hale geldi. Denizli de...

1

BMW X1 Fren Arızası: Güvenlik Endişesi

Arzu
Arzu
BMW
22 Ekim 2024 00:5711.259

2023 Temmuz ayında almış olduğum BMW X1 aracım, 2024 Temmuz ayında servise gittiğinde frenlerle alakalı genel olarak bu ...

1 Destek
4
Çözüldü

BMW'nin İkame Araç Vermemesi Ve Fren Sorunu

Serra
Serra
BMW
7 Ekim 2024 12:3813.037

"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW 1.18iAyıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW 1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW Kalitesiz PlastikKullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 Cam TavandanSu Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

İX Logo
BMW
İX
Detaylı İncele