to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model BMW i5 aracımın navigasyon sistemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Navigasyon haritaları oldukça eski; bazı yollar görünmüyor ve rotalar sağlıklı şekilde oluşturulamıyor. Özellikle Ankara’da 15 yıldır var olan evimizin konumu (Çevre Bakanlığı karşısı) dahi sistemde yer almıyor ve evimizi işaretleyemiyoruz.
Temmuz ayı başından bu yana bu sorunla uğraşıyoruz. Aracımı Ankara Çayyolu Borusan yetkili servisine götürdüm. Serviste bana, navigasyonun en güncel sürümünün 2023 yılına ait olduğu ve bir sonraki güncellemenin en erken 2028’de geleceği belirtildi. BMW müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Aracım garanti kapsamındadır ve bu süreçte herhangi bir ek masrafım olmadı.
BMW’den beklentim, navigasyon sisteminin güncellenmesi veya mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
BMW Borusan yetkili satıcısından aldığım i5 model aracımda, Haziran 2024’ten bu yana toplamda 4 kez tahrik problemi yaşadım. Son olarak 18 Haziran 2025 tarihinde yolda kaldım ve aracım çekiciyle Borusan yetkili servisine götürüldü. Aracım şu anda 2 aydır serviste ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Da...
2022 model BMW X1 garantili aracımı 2 Şubat 2024 tarihinde Konya yetkili servisi Köprülü Oto'ya götürdüm ve ikinci bakımını yaptırdım. Aracımın tüm bakım ve güncellemelerinin yapıldığı bilgisini aldım. Üç gün sonra aracımın navigasyon sistemi hata verdi ve güncelleme yapılması gerektiğini sistemdeki...
2024 model BMW 5 Serisi aracımın ilk bakımını yaklaşık bir hafta önce Ankara Şaşmaz au Borusan Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Sıfır kilometre olan aracımı bakımdan teslim aldıktan bir gün sonra aracım arıza verdi. Hafta sonu nedeniyle servise pazartesi günü, yani 25.08 tarihinde aracımı bıraktım. O ...
2023 model BMW 420i aracımda Connected Drive’ın konum ve yazılım gibi bazı önemli özelliklerini kullanamıyorum. Özellikle 2024 Mayıs itibariyle bu hizmetin açıldığını bildiğim halde, her denememde “Araba internete bağlı değil” ya da “bu VINN kod araç bulunmuyor” şeklinde hatalar alıyorum. Bu sorun i...
Yorumlar