to read complaints and reviews, or file yours.BMW Gönüllü Geri Çağırma Servis Mağduriyeti
Yaklaşık 2,5 ay öncesinde Borusan otomotivden arandım. Airbag değişimi için randevu almam söylendi. Antalya Kosifler BMW yetkili servisinden randevu aldım. Randevu tarihinden 1 hafta önce ilgili servisi arayıp teyit aldığımda parçanın geldiği söylendi. Servis süresi yaklaşık olarak 4-5 saat sürebileceği iletildi. Bugün itibarı ile servise gittiğimde parçanın siparişinin verilmedi önce kontrol edilip daha sonrasında sipariş geçildiği oldu. Yaklaşık 2 ay kadar bulacağı söylendi. Servise 7 Haziran tarihinde uğradım size haber vereceğiz denildi. 1 haftayı aşkın oldu hala bir dönüş alamadım.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Her hafta bir talep oluşturuluyor fakat dönüp ilgilenen yok ne yazık ki.
