to read complaints and reviews, or file yours.BMW Elektrikli Araçları Bozuluyor. Servisleri Yardımcı Olmuyor
BMW elektrikli araç almanız tarafımdan önerilmez! Aldım arızalandı kimse yardımcı olmuyor. Öncelikle BMW yetkili servislerinin hepsi elektrikli araçlara servis desteği vermediğini bilmenizi isterim. Benim aracım daha 1 yaşında değil full elektrikli modeli ve 5 milyon tl değerinde bir araç. Ekranında "tahrik" arıza ışığı yandı. Bugüne kadar 15 tane BMW çatısı altında araçlarımın ev sahibi olan Borusan Avcılar ile defalarca görüşmeme rağmen ne servis müdür M****** G***** yardımcı oldu ne de genel müdür S**** hanım'a ulaşmak mümkün ne de servis danışmanları sorunu çözme taraftarı. Araç yolda kalacak diye yakın mesafe kullanıyoruz. Sizlere önerim BMW elektrikli araç alacak iseniz ben aldım pişman oldum arızam giderilmiyor hiçbir işlem yapamıyorum beni kilitlediler resmen. Kesinlikle çözüm odaklı da yaklaşılmıyor şu anda arızanın ne olduğunu da bilmiyorum halen. Sizde pişman olmadan yazmak istedim. Bundan sonraki aracım kesinlikle BMW çatısı altında olmayacak. Özellikle BMW elektrikli araç ta kullanmayacağım. BMW elektrikli araç kullanan herkese büyük geçmiş olsun her an sizinde başınıza gelebilir ve muhatap bulamayıp elinizde 5 milyonluk bir çöp kalabilir. Teşekkürler.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Onlar 5 gündür dönecekler zaten. Bir çözüm sunan kimse yok. Tüm şikayet sitelerine yazdım yurt dışındakilere de yazdım. Benim sorunum çözülene kadar da tüm sitelere durmadan yazacağım. Elektrikli araçlarınız sorunlu ise bakmayacaksanız yardımcı olmayacak iseniz geri toplayın satmayın o zaman. Yazık marka değerinize hiç yakıştıramadım.
Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,
