Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
İlkay sonucu yetersiz buldu

BMW Elektrikli Araçları Bozuluyor. Servisleri Yardımcı Olmuyor

profile
İlkay
31 Ekim 2023 17:07
13.554

BMW elektrikli araç almanız tarafımdan önerilmez! Aldım arızalandı kimse yardımcı olmuyor. Öncelikle BMW yetkili servislerinin hepsi elektrikli araçlara servis desteği vermediğini bilmenizi isterim. Benim aracım daha 1 yaşında değil full elektrikli modeli ve 5 milyon tl değerinde bir araç. Ekranında "tahrik" arıza ışığı yandı. Bugüne kadar 15 tane BMW çatısı altında araçlarımın ev sahibi olan Borusan Avcılar ile defalarca görüşmeme rağmen ne servis müdür M****** G***** yardımcı oldu ne de genel müdür S**** hanım'a ulaşmak mümkün ne de servis danışmanları sorunu çözme taraftarı. Araç yolda kalacak diye yakın mesafe kullanıyoruz. Sizlere önerim BMW elektrikli araç alacak iseniz ben aldım pişman oldum arızam giderilmiyor hiçbir işlem yapamıyorum beni kilitlediler resmen. Kesinlikle çözüm odaklı da yaklaşılmıyor şu anda arızanın ne olduğunu da bilmiyorum halen. Sizde pişman olmadan yazmak istedim. Bundan sonraki aracım kesinlikle BMW çatısı altında olmayacak. Özellikle BMW elektrikli araç ta kullanmayacağım. BMW elektrikli araç kullanan herkese büyük geçmiş olsun her an sizinde başınıza gelebilir ve muhatap bulamayıp elinizde 5 milyonluk bir çöp kalabilir. Teşekkürler.

31 Ekim 2023 17:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

İlkay
İlkay
31 Ekim 2023 17:10

Onlar 5 gündür dönecekler zaten. Bir çözüm sunan kimse yok. Tüm şikayet sitelerine yazdım yurt dışındakilere de yazdım. Benim sorunum çözülene kadar da tüm sitelere durmadan yazacağım. Elektrikli araçlarınız sorunlu ise bakmayacaksanız yardımcı olmayacak iseniz geri toplayın satmayın o zaman. Yazık marka değerinize hiç yakıştıramadım.

17 Kasım 2023 09:19

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası

profile
Hacı
26 Mart 2024 14:31
18.854
Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
Sıfır BMW İ5 Elektrikli Aracımdaki Çözülemeyen Tahrik Arızası
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Elektrikli Araç Alırken Çok Çok İyi Değerlendirin,

profile
Abdullah
15 Nisan 2024 11:37
15.885
4
Sırrı sonuçtan memnun
Çözüldü

BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası

profile
Sırrı
19 Mart 2024 15:45
14.836
BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
BMW Elektrikli Araçlarda Genel Sıkıntı Tahrik Arızası
1
Mirkelam sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ7 Satın Alma Ve Sonrasında Yaşanan Pişmanlığım

profile
Mirkelam
19 Haziran 2024 14:29
10.828
BMW İ7 Satın Alma Ve Sonrasında Yaşanan Pişmanlığım
BMW İ7 Satın Alma Ve Sonrasında Yaşanan Pişmanlığım
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

BMW İ5 Arıza Ve İkame Araç Sorunu

profile
Burak
11 Mart 2025 20:18
10.311
BMW İ5 Arıza Ve İkame Araç Sorunu
Benzer Şikayet Yaz