to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Mart 2023 te Kosifler Bostancı'dan BMW 5.20 i m satın aldım. Aldıktan sonra araçta ışıklarda durduğum zaman şiddetli titreme olduğu meydana geldi. Kos...
17.06.2024 tarihinde aracımı Gül-Al Otomotiv’e (Borusan Otomotiv BMW Yetkili Servisi) 2020 model 3.20i aracımı teslim ettim. Aracım yaklaşık 1 aydır serviste, su pompası Türkiye’de olmadığı için bekliyor. Artık bugün bu durumdan bıktım ve arayıp durumu sormak istedim. Bana parçanın tedarik edilemedi...
Merhaba, Yeni aldığım neredeyse full servis bakımlı ve Full donanımlı 2016 model BMW 520 Executive Luxury Line aracımın iç ambiyans ayarı max seviyede olmasına rağmen neredeyse hiç yanmıyor. BMW nin bu modelinde birçok araçta bu kronik sorun varmış. Böyle bir araca Gidip dışarıda Çin malı LED mi tak...
"Borusan yetkili servisine Özgörkey otomotiv e ve, sorunun ilk gününden beri müşteri gibi değil de kendisinin sorunu gibi koşan arayan uğraşan Öncelikle İhsan Akgün'e ve telefon ile koordinasyonu sağlayan Çeten Hanım'a çok teşekkür ederim. BMW ye olan aşkımı tekrar yeniden sevdiren özellikle ihsan kardeşime teşekkür ederim."
2014 model BMW 520d M Sport aracımın sağ arka stop lambaları sönük yanıyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. BMW gibi prestijli bir firmanın konuyu hemen ele alacağını ve ücretsiz bir şekilde değişim sağlayacağını düşünüyorum. Umarım yanılmıyorumdur.
"İlgi alaka ve çözüm odaklı tavrınız için teşekkürler."
2018 model BMW X1 aracım aldığım günden bu yana Acil Çağrı Sistem Hatası uyarısı veriyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımda "pili bitmiştir, servisinize gidin değiştirin" yanıtını aldım. Üstelik bunun için komple tavan sökülecekmiş. Sizin sorunlu üretiminizin maliyetini niye ben üstleniyorum ve aracım...
"İlgi ve alakaları için önce BMW Türkiye'ye daha sonrasında Çayyolu Borusan Otoya ve Ceren Hanıma çok teşekkür ederim 3 gün içinde sorunum çözüldü ve farı birkaç gün içerisinde ücretsiz değiştirecekler. BMW hayattır."
"İlgilene Servis danışmanı Alpay beye çok teşekkür ederim"
Aracımı aldığım günden bu yana Borusan Oto Avcılar servisine götürmekteyim. Ancak artık hizmet kalitesinden memnun değilim. 2018 model BMW X1 aracımın...
BMW 1.16i 2011 model aracımın bu sabah kapılarını açıp Star stop yapıp çalıştırdıktan 15sn sonra bir anda tüm elektrik aksanı gitti. Kontak ve anahtar kesinlikle çalışmıyor herhangi bir ışık ve göstergesi yanmıyor. Akü takviyesi yaptık ama çalışmadı, akü ölçümünde de bir sıkıntı yok zaten 3aylık bir...
BMW'nin CE 04 elektrikli motosikletini satın aldım, keyifle kullanıyorum ve tüm arkadaşlarıma da tavsiye ederek aldırmıştım. Ancak Aralık ayından bu yana Borusan Oto Adana-Mersin şubesinde elektrikli scooterlar için gerekli sertifikaya sahip etkin bir personel olmadığı için rodaj bakımını yaptıramıy...
BMW Motorrad 'dan 1 yıl sıra bekleyerek r1300gs aldım. Kasım sonunda teslimatı yapıldı. Hemen akabinde geri çağırma ve arızalı marş motoru sorunları ortaya çıktı. Aldığım günden beri bugün 12 Mart motorumu kullanamıyorum. Arıyorum diyorum ki motor bir çalışıyor bir çalışmıyor. Yolda giderken yanık k...
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Sevgiler, saygılar. Aracım BMW E46 2001 model. Motor suyunu kontrol ettiğimde herhangi bir eksiltme söz konusu olmamasına rağmen, sensör ve su deposun...
45TC100 plakalı aracımı Cumartesi günü Samandıra Borusan'dan sıfır olarak satın aldım. Direksiyon simidindeki sağ tarafta bulunan müzik kontrol sisteminin ışıkları yanmıyor. İşlevsel olarak aktif olmasına rağmen ışıklar çalışmıyor. Yüksek ücret ödeyerek satın aldığım araçta böyle bir sorunun olması ...
2011 model BMW 320d aracımız elektronik sistem hatası veriyor. Hemen sönüyor, sonra tekrar yanıyor. Camların elektroniğinde veya arabanın herhangi bir elektronik aksamında çalışmayan bir yer yok. Hızlı bir şekilde sönüyor ve tekrar yanıyor, bazen hiç yanmıyor. Bazen ise çok şiddetli yanıyor.
"İlginize teşekkür ederim"
2008 model BMW e92 aracım var. Uzaktan kumanda ile açılmıyor. Ancak kontak ile kapı açıp giriş sağladım. Kendini korumaya aldı herhangi bir ışık göste...
"Yorumu yazdığım andan itibaren çok kısa bir süre içinde dönüş yapıldı. Sorun çözülene kadar hep iletişim halindeydik. Sorun hakkında her zaman iletişim kuruldu benimle. Kısa süre içerisinde herhangi bir problem yaşamadan sorunumu çözdüler. Hizmet, ilgi ve alaka harikaydı. Tüm Borusan çalışanlarına, Ataşehir Otomol'den Tansu Bey, Deniz Hanım, Serkan Bey ve Emre Bey'e ayrıca teşekkür ediyorum."
2018 model 2019 Temmuz çıkışlı 3.18i aracımda sos (acil çağrı sistem hatası) yanmakta ve hiçbir şekilde söndüremedim. Yetkili servise sorduğumda sos p...
Kasım ayında BMW i7 marka aracımla bir kazaya karıştım, birkaç parçanın yurt dışı temini olduğu ve aralık sonu aracın teslim edileceği söylendi. Sonra defalarca kez çeşitli sebeplerle tarih ötelendi, bugün 1 hafta daha ötelediler. Borusan ve BMW adını duymaya tahammülüm kalmadı. Kasım ayında sipariş...
2016 model 40. Yıl 320ied aracımı aldığımdan beri yetkili serviste bakim yaptırdım. Karşıdan bakınca sağ farımın camına dururken kamyon tamponu sürttü. 2019 yılında İzmit öztorun da değiştirildi. 2021 yılından itibaren resimde görüleceği gibi angel sönükleşti Ankara'ya taşındığımdan ağaçlı oto da du...
"BMW Çayyolu Borusan firmasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ceren hanim süreci çok hızlı bir şekilde ilerletti ve sorunum çözüldü. Ücretsiz değişim yapılacak. Bu şekilde çözüm odaklı bir marka ailesine üye olmak beni gerçekten çok mutlu etti. Her şey için çok teşekkür ederim."
"Çözüldü sorun. Teşekkürler..."
BMW X3 aracım 2008 model. 4*4 ışığı fren ikaz ışığı ve airbag ışığı aynı anda yanıp sönüyor. Ataç içinin ışığı kendi kendine yanıp sönüyor ve direksiy...
"Tüm Otomol çalışanlarına teşekkür ederim"
2018 model 3.18i aracımda SOS sistem arıza ışığı yanmakta ve hiçbir şekilde söndüremedim. Yetkili servise sorduğumda SOS pilinin değişmesi gerektiğini...
2007 model aracım park halindeyken ön panelde ışıklar yanıyor. Araç kapalı ve istop ettiğim halde bu durum devam ediyor. Sebebi ne olabilir? Bu durumda akü bitmez mi? Bilgisi olan bir ustaya götürdük ancak bir sorun olmadığını söyledi. Sorun olmadığı halde neden yanıyor? 3 serisi hep böyle mi? 2000 ...
Araç BMW 320D 2008 E90 modelidir. Koltuk ısıtma ve makam perdesi çalışmıyor. Koltuk ısıtma tuşlarının ışıkları yanıyor, ancak bir süre sonra onlar da sönüyor. Çözümü yok mu? Servise bile gittik, ancak çözüm bulamadılar. Not: Aracın elektrik tesisatı, getirdiğimiz servis tarafından değiştirildi.
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.