Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Cam Fitili Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilsin

BMW Cam Fitili Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilsin
BMW Cam Fitili Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilsin
BMW Cam Fitili Sorunu Yıllardır Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilsin
profile
Hakan
21 Kasım 2025 10:40
2.178
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunlu parça değişimim ücretsiz bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum. Ağaçlı otodan Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ediyorum.”

Görselde belirttim; F20 LCI 2016 model 1.18i aracımda cam fitillerinde çatlama, kopma ve sıcak-soğuğa maruz kaldığından esneme mevcuttur. Bu sorun, daha önce sahip olduğum E90 ve E92 araçlarımda da vardı.

Neden olduğunu araştırdığımda, birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. BMW gibi premium bir markanın yıllardır bu soruna karşı önlem almaması beni şaşırttı. Benim aracım, 200 bin km'ye kadar yetkili servis bakımlı bir araçtır. Diğer bütün firmalar memnuniyet garantisinde böyle sorunları gidermektedir; fakat benim aracım bu kilometreye kadar servis bakımlı olmasına rağmen memnuniyet kapsamında yapılmamıştır.

Bu konuda BMW'ye kırgınlığımı dile getirip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın şasi numarası: WBA1R5107GV754089

21 Kasım 2025 10:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Hakan
Hakan
01 Aralık 2025 11:28

Yapmış olduğum şikayetle ilgili çok hızlı geri dönüş yapıldı gerekli bilgilerim alındı aranacağım bilgisi iletildi fakat, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Anladığım kadarıyla rastgele bu parça değiştiriliyor kime denk gelirse. Artık şansınıza veya ne kadar çirkinleştiğinizle alakalı.

19 Aralık 2025 11:53
Hakan
Hakan
19 Aralık 2025 15:49

Ürünümün değişim işlemi için ağaçlı otoyu tercih ettim. Benimle çok ilgilenip yardımcı oldular kendilerine teşekkür ediyorum. Özellikle ağaçlı oto Tuğba hanım çok ilgilendi. Kendisine ayrıca teşekkür ediyorum

Hakan
Hakan
19 Aralık 2025 15:50

Sorunlu parça değişimim ücretsiz bir şekilde yapıldı teşekkür ediyorum. Ağaçlı otodan Tuğba hanıma ayrıca teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İnan
25 Şubat 2025 15:47
1.101
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu
BMW 116d Ön Cam Fitillerinde Erken Deformasyon Sorunu

profile
Ferhat
03 Mart 2025 10:15
1.458
BMW 1.16d'de Fitil Ve Izgara Deformasyonu Sorunu
BMW 1.16d'de Fitil Ve Izgara Deformasyonu Sorunu
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ömer
14 Ağustos 2024 10:54
2.132
"Ağaçlı oto yetkili servise ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
BMW F20 Ön Cam Fitili
BMW F20 Ön Cam Fitili

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz