to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Oto İstinye'den ikinci el 2013 model 520i satın aldım. Kendi yaptıkları ekspertiz raporunu e-posta yoluyla gönderdiler. Borusan'dan aldığım için bir sorun yaşamayacağımı ve satın aldıkları aracın arkasında duracaklarını düşündüm. Ancak daha sonra aracın elektrikli perdesinin arızalı olduğunu, silecek motorunun bozuk olduğunu ve şoför koltuğu braketinin kırık olduğunu fark ettim. Bu durumu bildirdiğimde beni Ankara'daki Borusan'a yönlendirdiler. Parçaların yaklaşık 47 bin lira tutarında olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. İstinye'deki Borusan ise beni haftalarca oyaladı; 'müdür izinde', 'henüz gelmedi', 'şu bu' gibi bahanelerle dönüş yapmadılar. Daha sonra yaptıkları masrafları karşılamayacaklarını ve gözden kaçırdıklarını ifade ettiler. Bunun üzerine aracı Tarcanlar Oto Ekspertize götürdüm. Aracın kaputunu söktüğümüzde ve arka tampon sacının işlem gördüğünü fark ettim. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na başvuruda bulundum. Mahkemeye başvurarak aracı satın almadan önce mutlaka bağımsız bir ekspertize götürmenin önemini anladım. Satıcıların araçlarına her zaman destek vermediklerini tecrübe etmiş oldum.
2024 Yılı Şubat ayında Borusan Otodan sıfır araç aldım. Elektrikli ıx modeli. 1 sene içerisinde aynı arıza uyarısı ile yolda kaldım. Çekici ile servise gönderdim. İlk arıza sonucunda yazılım güncellemesi yapılıp geri teslim edildi. Aynı arızayı 2 hafta önce daha şiddetli ve daha fazla kazaya sebebi...
Merhabalar, Borusan Oto'dan mayıs ayı içerisinde elektrikli araç BMW-X1 aldım. Faturası kesildi, parası yatırıldı. Araç 400 km'de iken arıza verdi. 1 ay sonrasında çekici ile araç çekilemedi, ahtapot geldi. Arıza tespiti ile ilgili Borusan'dan hiçbir şekilde destek alamıyoruz, bilgilendirme sıfır. S...
BMW 230e Marka model aracımızı BMW yetkili bayiden satın aldık. Aracımız ilk 20 günde içerisinde 3 kez arıza yapıp yolda kaldı ve sonunda Servis değişim onayı verildi. " Tahrik arıza uyarısı " Aracın misli ile değişimi yapılmadı. Farklı araç tekliflerinde anlaşamadık. Yaklaşık 1 aydır yeni 230e ar...
BMW, daha 6 ay dolmadan sıfır araç arıza verdi. Aracım serviste ve hâlâ sorun çözülmedi. Yeni yasal hakkımıza göre, 6 ay içerisinde 1 defa arıza vermesi durumunda ya sıfır araç ya da para iadesi hakkımız var ama ben bunu da istemiyorum. Aracımdan soğudum, sonuçta elektrikli araba; çocuklarımı bindir...
BMW ix1 aracımı 22.07 de Borusan bodruma bıraktım. 8 gündür sorun tespit edilemediği gibi tatile geldiğim yerde araçsız kaldım ve Borusan hiçbir şekilde ikame araç için yardımcı olmuyor. Her yere transfer ile gidiyoruz. Elektrikli aracımızı çekici ile Borusan'dan hizmet alıp bodruma gönderdik çok me...
Yorumlar