BMW Aracımın Şarj Sorunu Ve Uzun Bekleyiş
Aracıma mayıs ayında arkadan çarptılar, hiçbir suçum olmamasına rağmen aracım yaz boyu otoparkta parça bekledi. Tam parça geldi, bu defa şarj olmamaya başladı. Kosifler Bostancı'da aracım 3 ay bekledi, şarjlı ix yerine verilen ikame araç benzinli ve küçüktü.
Aracımın bir an önce verilmesini istiyordum, aylarca benzin parası ödedim. Üç ayın sonunda araç hazır dediler, aldığımda deneme için şarja taktım ama yine olmuyordu. Garanti süresi içinde araç Avcılar Borusan'a gittim, bir hafta orada kaldı. Bugün teslim aldım ve hemen şarja koştum, yine olmuyor.
Garanti kapsamının gereğini yerine getirmemek için araç testlerden geçti, sorun giderildi diye imza alıyorlar ama aracı bozuk şekilde teslim ediyorlar. BMW pişmanlıktır. Servis ağı yok gibi. İstanbul trafiğinde bir bayan sürücü olarak temiz ve dikkatli kullansam bile servise ihtiyaç duyuluyor ve sonrası milyon dolar parayla sıkıntı! BMW Borusan ve BMW Kosifler işinizi yapmıyorsunuz.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,















