Çözüldü: BMW Acil Çağrı Sistemi Hatası Ve Pil Değişimi Sorunu

Alim · 2025-02-25T20:15:36+03:00

2017 model BMW 3.18i aracımın acil çağrı sistemi hatası verdi. Sürekli hata yazısı ekranda olduğu için km menzil vs göstergeleri göremiyorum. Bazen araç ilk çalıştığında olmuyor. Sonra tekrardan başlıyor. Hep ekranda kalıyor. Mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için hiç kullanmadığım çağrı sistemi arıza hatasının silinmesi için ücretli pil değişimi gerektiğini söylüyorlar ve benim aracımda iki tane tane oluyormuş bu pilden ve çok pahalı benim tarafımdan hatamdan kaynaklanmayan aracımın bu arızasının ücretsiz olarak değişimini talep ediyorum.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Alim

Yanıtınız için teşekkürler en kısa sürede lütfen ücretsiz onarım değişimi için geri dönüşünüzü bekliyorum.

Alim

Herhangi bir çözüme ulaşamadık pilin ücretsiz değişim yapılamayacağı söylendi pilin tanesi 118 euro tespit için bayiye çağrılıyorum ekstra onun içinde ücret isteniyor. Emsal aynı arızayı veren araçların ücretsiz onarıldığını bu sayfadanda görmüştüm fakat benim aracımla ilgili bir aksiyon alınmadı BMW gibi bir markanın bu tarz durumlarda yardımcı olmasını isterdim. Çok dikkat edilmesi gereken kronikleri olan bir araç pil gibi kapı kolçaklarının erimesi gibi vs

BMW

Değerli Alim Ç., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

Alim

Güliz hanım ve servis danışmanı Ayhan beye çok teşekkür ederim birebir çok ilgilendiler aracımla sorunun kaynağı tespit edildi onarımı sağlanacak. Süreçle ilgili sürekli bilgilendirme yapılıyor ilgi ve alakalarından dolayı tekrar teşekkür ederim.