to read complaints and reviews, or file yours.1
BMW 5.20i Yağ Pompası Zinciri Değişimi Sonrası Garanti Sorunu
İsmailhan
BMW12 Mayıs 2025 15:181.968
2013 BMW 5.20i aracımızın yağ pompası zinciri ve tüm aksamları değişmiş olup, garantili şekilde aracımızı teslim aldık. Aracımız 2 bin kilometre olmadan yağ basıncı arızası verdi ve servise götürdüğümüzde yatak sarma vakası olduğu bildirildi. Ancak BMW, bu durumu müşteri hatası olarak değerlendirip bize yardımcı olmadı. Durum belgeli şekilde aşağıda belirtilmiştir. BMW Türkiye'yi kınıyoruz; garantili parçalar deyip hem garantinin hem de yaptıkları işlemlerin arkasında durmuyorlar.
12 Mayıs 2025 15:41 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
