Çözüldü: BMW 520i Multimedya Ekranı Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı

Cihan · 2024-10-14T14:29:59+03:00

2022 model BMW 520i araca sahibim. Aracımın multimedya ekranında, önceki menüye ait görüntü ve yazıların bir sonraki menüde belirmesi gibi bir problem fark ettim. Bu sorun internette Ghost Screen, Screen burn olarak biliniyor. Daha çok akşamüstü vakitleri belirgin oluyor. Aracımı garanti kapsamında 3 defa yetkili BMW servisine götürdüm. Servis tarafından yazılım atıldı, güç ayarları yapıldı, güncelleme yapıldı. Tarzı bilgilendirmelerle arabamı teslim aldım fakat sorun aynı şekilde devam etmekte artık sürekli servise gitmekten sıkıldım. BMW garanti konusunda hayal kırıklığına uğrattı. Gerekli desteği sağlamadı.

BMW

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

Değerli Cihan B., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Cihan

Teknikoto 1 yetkili servisinde aracımın multimedya ekranı Garanti kapsamında değiştirildi. Araç Servis bölümünden Mehmet bey ve aracımla teknik olarak ilgilenen Osman bey çok iyi ilgilendiler. Teşekkürler.