Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 5.20i 2023 Model Akü Arızası

profile
Selman
19 Eylül 2023 13:43
14.585
Selman'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim”

Çok uzun yıllardır keyifli sürüşüne müdavim olduğum ve favori oto markam dünya devi BMW'yi bu platformda şikayet etmek bana ziyadesiyle üzüntü veriyor. Yeni aldığım 2023 model 5.20i aracım henüz daha 200 km yol bile yapmamış iken ekranda akü arıza sinyali belirdi. İşimin gereği Ankara dışı seyahatlerime diğer aracım BMW 525 xdrive ile gidiyordum ve yeni aracımı hafta içleri şehir içinde kullanma fırsatı bulabiliyordum.

Bir müddet akünün sürüşe bağlı olarak şarj edeceğini düşündüm ve arıza ikaz lambası söner diye bekledim. Heyhat nafile. Sonra gözüm gibi baktığım aracımı, Ankara Etimesgut Şaşmaz'da bulunan Borusan yetkili servisi au otomotiv'e götürdüm. Kibar ve aynı zamanda işinin ehli olan servis müdürü h*** bey bana ne dese beğenirsiniz? "üzgünüz, ücretli akü değişimi yapmamız gerekiyor çünkü bu arıza garanti kapsamı dahilinde değil." hadi buyurun buradan yakın, ne kabahat ettik de bize bu haksız eziyet layık görüldü. Bir kusurumuz varsa tabii ki telafi edelim bu arabaya olan müdavimliğimizden gayrı.

İnternette şöyle bir inceledim bir de ne göreyim BMW de kronik sorun haline gelmiş bu arıza. Yaklaşık 30 senedir bir çok modeline sahip olduğum yıllarca seve seve kullandığım bu dünya devi BMW markasının ve Borusan yetkililerinin benim bu haklı olan fevaranımı duymalarını canı gönülden bekliyor ve gözlüyorum.

19 Eylül 2023 13:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Selman
Selman
27 Eylül 2023 20:09

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gökhan
Gökhan

Aynı dönüşü BMW den bizlerde bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BMW 520i 3000 Kmde Akü Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Volkan
26 Ağustos 2025 15:34
2.418

BMW 320i Start-Stop Sorunu: Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmadı

profile
Mithat
27 Mayıs 2024 15:34
8.131
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Akü Sorunu

profile
Çağatay
24 Kasım 2023 00:21
10.926
Benzer Şikayet Yaz