Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

BMW 5.20i 2023 Model Akü Arızası

Selman
Selman
BMW
19 Eylül 2023 13:4314.585
Selman'ın Teşekkür Mesajı
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

Çok uzun yıllardır keyifli sürüşüne müdavim olduğum ve favori oto markam dünya devi BMW'yi bu platformda şikayet etmek bana ziyadesiyle üzüntü veriyor. Yeni aldığım 2023 model 5.20i aracım henüz daha 200 km yol bile yapmamış iken ekranda akü arıza sinyali belirdi. İşimin gereği Ankara dışı seyahatlerime diğer aracım BMW 525 xdrive ile gidiyordum ve yeni aracımı hafta içleri şehir içinde kullanma fırsatı bulabiliyordum.

Bir müddet akünün sürüşe bağlı olarak şarj edeceğini düşündüm ve arıza ikaz lambası söner diye bekledim. Heyhat nafile. Sonra gözüm gibi baktığım aracımı, Ankara Etimesgut Şaşmaz'da bulunan Borusan yetkili servisi au otomotiv'e götürdüm. Kibar ve aynı zamanda işinin ehli olan servis müdürü h*** bey bana ne dese beğenirsiniz? "üzgünüz, ücretli akü değişimi yapmamız gerekiyor çünkü bu arıza garanti kapsamı dahilinde değil." hadi buyurun buradan yakın, ne kabahat ettik de bize bu haksız eziyet layık görüldü. Bir kusurumuz varsa tabii ki telafi edelim bu arabaya olan müdavimliğimizden gayrı.

İnternette şöyle bir inceledim bir de ne göreyim BMW de kronik sorun haline gelmiş bu arıza. Yaklaşık 30 senedir bir çok modeline sahip olduğum yıllarca seve seve kullandığım bu dünya devi BMW markasının ve Borusan yetkililerinin benim bu haklı olan fevaranımı duymalarını canı gönülden bekliyor ve gözlüyorum.

19 Eylül 2023 13:51 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Selman
Selman
27 Eylül 2023 20:09

İlgilerinden dolayı teşekkür ederim

Yorumlar

Gökhan
Gökhan
Benzer Şikayeti Var
20 Ekim 2023 16:06

Aynı dönüşü BMW den bizlerde bekliyoruz

Benzer Şikayetler

BMW 520i 3000 Kmde Akü Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Volkan
Volkan
BMW
26 Ağustos 2025 15:342.536

2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yet...

BMW 320i Start-Stop Sorunu: Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmadı

Mithat
Mithat
BMW
27 Mayıs 2024 15:348.131

Şikayetvar Yaz 13/07/2023 tarihinde Bursa Teknik Oto'dan satın aldığım 2023 model 320i BMW marka sıfır aracımın ...

1

BMW X1 Akü Sorunu

Çağatay
Çağatay
BMW
24 Kasım 2023 00:2110.926

2023 model X1 marka aracımı bayiden 30/10/2023 tarihinde aldım. Yolda seyir halinde 7. Kilometrede "bileşen koruması hat...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW 1.18iAyıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
Ekran Hatası BMW 1.16

Ekran Hatası BMW 1.16

Profil fotoğrafı
Gökçe
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet
BMW Kalitesiz Plastik Kullanımı!

BMW Kalitesiz PlastikKullanımı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
BMW X3 Cam Tavandan Su Alma Problemi

BMW X3 Cam TavandanSu Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Tümkan
BMW Sorunları Bitmiyor Bıktım

BMW SorunlarıBitmiyor Bıktım

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular

520 Logo
85
BMW
520
Detaylı İncele