to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320i Start-Stop Sorunu: Garanti Kapsamında Akü Değişimi Yapılmadı
Şikayetvar
Yaz
13/07/2023 tarihinde Bursa Teknik Oto'dan satın aldığım 2023 model 320i BMW marka sıfır aracımın start-stop sistemi çalışmadığı için 25/05/2024 tarihinde Bursa Teknik Oto-1 bayisine servise götürdüm. Akünün zayıf olduğu belirtilerek Gelen cevapta, araca düzenli olarak binilmediği için akünün zayıfladığı ifade edildi ve aracımın garantisi olmasına rağmen akü değişimi yapılmadı. 15 yıllık bir BMW müşterisi olarak böyle bir durumla karşılaştığımı söyleyebilirim. Aracımın garantisi devam ederken ve arızanın akü kaynaklı olduğu bilinmesine rağmen 'araç sahibi kusurlu' denilmesi kabul edilemez. Borusan Oto'ya olan şikayetimi, adli makamlara ve Tüketici Mahkemesi'ne taşıyacağımı belirtmek isterim. O kadar garanti veriyorsunuz alırken ama sorun oldu mu sahip çıkmıyorsunuz tel no:0552*****26
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Dönüş yapıldı ama hala şu an ki durum ne bilgilendirilmek istiyorum aciliyetim var bir an önce halledilmesini istiyorum mağduriyetimin
