BMW 4.20 Xdrive Araçta Fitil Ve Kapı Tutamağı Erimesi Sorunu



BMW kullanıcısıyım. Severek kullanıyorum. Yapılan olumsuz yorumlardan ziyade, kötü kullanıcılar sebebiyle marka hakkında olumsuz bir izlenim oluştuğunu düşünüyorum. BMW 4.20 xDrive model aracımda yaklaşık 2 aydır ön cam fitilleri ve kapı fitillerinde erime sorunu yaşıyorum. Ayrıca kapı tutamaklarında da erime ve soyulma meydana geldi. Böyle üst sınıf bir araçta bu tür sorunların olmaması gerektiğini düşünüyorum. Kullanıcı hatası olacak bir durum yok. Sorun Antalya Kosifler Yetkili Servisi'nde tespit edildi ve servise başvurdum, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aracımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, fitillerin bu kadar kısa sürede erimesini kabul edemiyorum. Ayrıca, fitillerin değişimi için benden ücret talep edildi.
Bu sorunun sürekli yaşanması ve özellikle aracın genel güvenliği ile konforunu olumsuz etkilemesi nedeniyle, ön cam ve kapı fitillerinin ve kapı tutamaklarının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Gerek BMW Türkiye gerek Antalya otomol burak beye ilgisi için çok teşekkür ederim sorun giderildi çok teşekkür ederim





















