Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İskender sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 3.20 Sport Line Şoför Kapısı Kronik Kilit Arızası Ve Güvenlik Endişesi

profile
İskender
29 Kasım 2025 22:51
353

BMW 3.20 Sport Line 2014 model aracımın şoför kapısı, 29.11.2025 tarihinde ve araç kilometresi 85.445 iken dışarıdan açılmamaya başladı. Şu an kapıyı yalnızca içeriden açabiliyorum; bu durum, kullanım açısından büyük zorluk yaratıyor ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelenmeme neden oluyor.

Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemelerde, bu kapı kilidi/arızası sorununun BMW kullanıcıları arasında kronik bir problem olarak sıkça yaşandığını gördüm. Bu durum, aracın ikinci el değerini de olumsuz etkileyen bir kusur olarak beni ayrıca mağdur ediyor. Aracı 3 ay önce İstanbul’da ikinci el olarak satın aldım ve bu tarz temel bir güvenlik ve kullanım sorunuyla karşılaşmayı beklemiyordum.

Bu arızanın kronik bir üretim kaynaklı sorun olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli onarımın tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan BMW tarafından karşılanarak yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

03 Aralık 2025 09:36

Sayın Müşterimiz, İletişim numaranız üzerinden size ulaşım sağlayamadık. Bilgilerinizin eksik olması sebebi ile maalesef şikayetinizi yönlendiremiyoruz. Bize ulaşım sağlamanız durumunda şikayetiniz, ilgili birim ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
20 Kasım 2024 07:07
4.001

BMW F20 Kapı Açılmama Sorunu

profile
Erman
28 Şubat 2024 01:09
3.692
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 116i Kapı Kilidi Sorunu

profile
Mert
28 Ekim 2023 01:43
13.957
"Öncelikle merhabalar, çalışanlar çok güler yüzlüydü. Ahmet beye teşekkür ederim tekrardan. Arabadan kaynaklı problem yokmuş. Kapı kesitinde iç tarafta bulunan biraz zor görülen gizli bir çocuk kilidi sanırım oto yıkama esnasında yanlışlıkla aktif hale getirilmiş. Herhangi bir arıza yokmuş. Sorunum çok hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü. Tekrardan teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."
Benzer Şikayet Yaz