Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 1 Serisi’nde Kronik Fitil Ve Kapı Gıcırtısı Sorunlarına Çözüm Bekliyorum

Samet
02 Aralık 09:16
90

2016 model, 131.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımda uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaz aylarında ön cam fitilinde belirgin bir yıpranma ve bozulma oluştu. Bununla birlikte arka kapılardan sürekli olarak rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor ve bu sesler ile fitil sorunu her koşulda devam ediyor.

Arka kapı gıcırtısı için daha önce Bursa’daki yetkili servise başvurdum ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu tür kronik sayılabilecek sorunların marka tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında ele alınmasını bekliyorum.

BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu sorunların yetkili servis ve marka tarafından incelenerek gerekli onarımların yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

02 Aralık 09:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Yusuf
18 Kasım 12:30
327
BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
1
Mehmetcan sonuçtan hiç memnun değil

BMW 1 Serisi Ön Cam Ve Kapı Fitillerinde Kronik Deformasyon Sorunu

Mehmetcan
04 Eylül 12:54
717
BMW 1 Serisi Ön Cam Ve Kapı Fitillerinde Kronik Deformasyon Sorunu
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

BMW 1 Serisi Ön Cam Fitili Temin Sorunu Ve Su Alma Problemi

Ali
24 Eylül 15:14
679
BMW 1 Serisi Ön Cam Fitili Temin Sorunu Ve Su Alma Problemi
Benzer Şikayet Yaz