- Ana Sayfa
- BMW Grubu
- BMW
- 118
- BMW 1 Serisi’nde Kronik Fitil Ve Kapı Gıcırtısı Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
BMW 1 Serisi’nde Kronik Fitil Ve Kapı Gıcırtısı Sorunlarına Çözüm Bekliyorum
2016 model, 131.000 km’deki BMW 1 Serisi aracımda uzun zamandır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Özellikle yaz aylarında ön cam fitilinde belirgin bir yıpranma ve bozulma oluştu. Bununla birlikte arka kapılardan sürekli olarak rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor ve bu sesler ile fitil sorunu her koşulda devam ediyor.
Arka kapı gıcırtısı için daha önce Bursa’daki yetkili servise başvurdum ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu tür kronik sayılabilecek sorunların marka tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında ele alınmasını bekliyorum.
BMW müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu sorunların yetkili servis ve marka tarafından incelenerek gerekli onarımların yapılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Benzer Şikayetler
BMW 1.16 Ön Cam Fitili Güneşte Eriyor Kapı Fitilleri Deforme Oldu



BMW 1 Serisi Ön Cam Fitilinde Kronik Deformasyon Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

2015 model BMW 1 Serisi aracımın ön cam fitilinde yaklaşık 1 senedir devam eden bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli olarak kendini göstermekte ve zamanla daha da belirgin hale geldi. Araç garanti kapsamında olmadığı için şimdiye kadar herhangi bir yetkili servise başvurmadım ve bu süreçt...



BMW 1 Serisi Ön Cam Ve Kapı Fitillerinde Kronik Deformasyon Sorunu

2016 model BMW 1 Serisi aracımın ön cam ve kapı fitillerinde yaklaşık 1 yıldır parçalanma ve bozulma sorunu yaşıyorum. Bu durumun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımın garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, fitillerdeki bu erken ve yaygın deformasyonun kullanıcı hatası dışında geliştiğin...

BMW 1 Serisi Ön Cam Fitili Temin Sorunu Ve Su Alma Problemi

BMW 1 Serisi aracımda, ön cam fitilleri başından beri çok yıpranmış durumda. Fitillerin değişmesi gerekiyor ancak uzun süredir internetten parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamadım. Parçacılarda da fitil bulunmuyor. Bu sorun hem kötü bir görüntüye sebep oluyor hem de aracım su alıyor. Şu ana kadar...



Yorumlar