BMW Bakım Sonrası Aracımda Titreme Ve Kullanım Sorunu Yaşadım

Sabri · 2025-06-10T18:24:05+03:00

Merhaba, Kayseri İnciroğlu BMW servisinde 2023 model aracımın ön camı çatlamıştı; camı değiştirdim ve bakım yaptırdım. Bakımda buji ve yağ filtresi değişti, yağı Castrol koymuşlar. Sivas'a döndüğümde buji kontrolü yaptırdım. Takılan bujiler Şampiyon marka buji ve aracım kırmızı ışıkta durduğumda olduğu yerde zıplamaya başladı. Bayram boyunca aracı kullanamadım. Sivas'ta yaşadığım için sürekli Kayseri'de bakım yaptırıyordum, ancak artık kesinlikle Kayseri İnciroğlu'nun önünden bile geçmeyeceğim. Çöpe attığım bakım parası için teşekkür ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sabri

BMW

10 Haziran 2025 18:241.347

BMW

10 Haziran 2025 18:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Borusan Samandıra Pişmanlıktır.

Gürkan

BMW

14 Eylül 2024 12:353.705

"Garanti kapsamında olan ve aylardır ateşleme arızası devam eden aracımın arızası BMW ye şikayet edilmesinden 10 gün sonra tamamen giderildi. Borusan Samandıra servisi aylardır çözemediği sorunu BMW 'nin müdahil olmasıyla mucizevi bir şekilde (! ) halletti. BMW pişmanlık değildir, profesyonelliğe yakışmayan zihniyetle servis hizmeti veren servis / ustalar pişmanlıktır. Ayrıca aracın uzatılmış garantisi kapsamında arıza tespiti/ giderilmesi için serviste kaldığı yaklaşık 2 (iki) aylık sürenin garanti süresine eklenmesi talebime, defalarca arayıp talepte bulunmamam rağmen, olumlu ya da olumsuz bir kez bile dönüş yapmayan Borusan Otodan hala bir cevap bekliyorum."

Çözüldü

BMW Servisinde Çözülmeyen Direksiyon Arızası

Burak

BMW

3 Ekim 2024 09:552.404

"Şikayet sürecinde özellikle BMW firmasına tepkili olmama rağmen Kayseri bölgesindeki yetkili firma olan İnciroğlu diğerinin şubesinde sürekli şikayetim üstünde çalışmalar yaparak aracımın arızasına yönelik gerekli olan tespit ve tedavisi yapılmıştır özellikle bu süreçte; Sıla Çetin hanımefendi ve garanti birimde görev alan Azra Hanım'a yardım ve ilgi alakalarından dolayı ayrıca müteşekkirim teşekkürler."

Çözüldü

Kayseri BMW Bayisi İkame Araç Sorunu

Fatih

BMW

20 Ağustos 2024 14:311.154

"İnciroğlu servisinden tekrar dönüş yaptıklarında müşteri temsilcisi sıla hanım çok yardımcı oldu ve bütün problemleleri çözüme ulaştırdı. Ayrıca servisteki arkadaşlrın ilgi ve alakaları mükemmeldi. Çok teşekkür ederim"

Bakım Sonrası Antifriz Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

BMW

14 Ekim 2025 09:443.949

03.10.2025 tarihinde Kayseri İnciroğlu BMW servisine, 2023 model ve 30.000 km’de olan 5 Serisi aracımı bakım için bırakt...ım ve araç serviste 7 saat kaldı. Bakım ücreti olarak 31.087,70 TL ödeme yaptım. Ancak yapılan işlemler sırasında antifriz kontrolü yapılmamış. Aracımı teslim aldıktan sonra uyarı ...

Çözüldü