Randevu Değişikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
07.09.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önceden aldığım lazer epilasyon randevum olmasına rağmen, merkeze gittiğimde onayım olmadan randevum başka bir saate alınmış ve seansa alınmadım.
Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde, sadece sözlü olarak ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, icraat olmadı.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, hemen çözeceklerini söylediler fakat hâlâ bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Peşin ödeme yaptığım bir işlem için randevu almakta sürekli zorluk yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını, randevu sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.


