to read complaints and reviews, or file yours. 
07.09.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay önceden aldığım lazer epilasyon randevum olmasına rağmen, merkeze gittiğimde onayım olmadan randevum başka bir saate alınmış ve seansa alınmadım.
Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde, sadece sözlü olarak ilgileneceklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, icraat olmadı.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, hemen çözeceklerini söylediler fakat hâlâ bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Peşin ödeme yaptığım bir işlem için randevu almakta sürekli zorluk yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını, randevu sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Pendik şubesinde lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Her gittiğimde, randevulu sistem olmasına rağmen 1-1,5 saat bekletiliyorum. 12.30’daki randevuma 12.20’de gelmeme rağmen, 13.25’e kadar hala alınmadım ve benden sonra gelen 12.45 seansındaki kişiler hizmet almaya başlad...
16.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Altunizade şubesinde epilasyon kontrol randevum vardı. Ancak regl olduğum için randevuya katılamayacağımı sabahında bildirdim ve randevu günümün ertelenmesini talep ettim. Fakat bu talebim, önceden haber vermediğim gerekçesiyle reddedildi. Oysa bu durum, kontrolüm ...
8 Temmuz tarihinde d**** a**** Bahçelievler şubesinde lazer epilasyon hizmeti almak için yıllık sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan tek çekim olarak 3.750 TL ödeme yaptım. Sözleşme sonrası, randevu almakta sürekli sorun yaşadım; yoğunluk ve cihaz arızaları gerekçe gösterilerek randevu oluşturmak n...
20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep etti...
Yaklaşık 1 senedir Ataşehir/İçerenköy şubesinden lazer hizmeti alıyorum. Son iki randevumda, bana önceden bilgi verilmeden ve sadece 1 saat kala mesajla randevum iptal edildi. Bu mesajı görmeyebilirdim, ayrıca programımı buna göre ayarlamıştım ve mağdur oldum. Şubedeki çalışanlar sürekli sorumsuz da...
Yorumlar