Özlem Ateş Güzellik Merkezi

Özlem Ateş Uluslararası Sağlık Altunizade şubesinde epilasyon hizmeti aldım. Toplam 10.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. İlk seansımda jull derecesi 15/10 olmasına rağmen cildimde yanık oluştu ve bunu merkeze ilettim. Buna rağmen ikinci seansta, cilt tipime uygun olmayan şekilde 19/10 dozuyla işle...

16.08.2025 tarihinde saat 17.00’de Altunizade şubesinde epilasyon kontrol randevum vardı. Ancak regl olduğum için randevuya katılamayacağımı sabahında bildirdim ve randevu günümün ertelenmesini talep ettim. Fakat bu talebim, önceden haber vermediğim gerekçesiyle reddedildi. Oysa bu durum, kontrolüm ...

14.08.2025 tarihinde Özlem Ateş Uluslararası Sağlık Hizmetleri'nin Ümraniye/İstanbul şubesinden tüm vücut lazer epilasyon için randevu aldım. Avrupa yakasında oturmama rağmen, Anadolu yakasındaki şubeye ulaşmak için iş yerimden izin aldım ve zaman ayırdım. Randevumdan bir gün önce 13.08.2025 tarihin...

Özlem Ateş Kliniği'nde kontrol randevum vardı; ancak aynı gün hastalandığım için randevuma gelemeyeceğimi ve değişiklik yapılmasını istedim. Ancak danışmadaki hanımefendi, erteleme olamayacağını ve hakkımın yandığını, lazer epilasyon atışı için ücret ödediklerini söyledi. (Sektörde 10 yıllık tecrübe...

Lazerle kaş silme işlemi için gitmiştim, kaşlarım yandı ve beyazladı. Ne yapmam gerekiyor diye sorduğumda, 'İlk defa böyle oluyor.' diye geçiştirdiler. Kaşlarım çok kötü durumda, ne yapmalıyım diye bir çare ararken 'Başka bir yere gidin.' diye akıl verdiler. Yaptıkları hataların insan psikolojisini ...

Yıllardır bildiğim ve gittiğim Özlem Ateş Altunizade ve Ümraniye şubelerinde seanslar aldığım bir yerken, Altunizade çalışanları ve Özlem Hanım da dahil olmak üzere müşteri memnuniyeti sıfır olan alt sınıf bir yer. Bayram öncesi randevu alıyorum bayram sonrasına ve beni 1 gün öncesinde arayan yok. B...

Başka yer mi yok? Bir seansa gidiyorsunuz, zaten danışmada çalışanların afra tafralarını görmezden gelmeniz lazım ki tekrar gitmeye motivasyonunuz olsun. Yıllardır gidiyordum ama artık bıraktım. Diş tedavim uzadığı için yarım kol kontrol (üç dakikalık işlem) seansıma gidemedim. Rica ettim yarına ala...

Hiçbir işe yaramayan kişilerin küçük egolarını müşteriler üzerinde göstermeye çalıştığı yer altı mekan, Ö**** Hanım'ın kalitesini ve tatlılığını girişteki kadının ilgisizliği ve diğer çalışanların yanlış bilgi vermesi ne yazık ki kapatıyor. İnsanın girince kapıdaki kadından morali bozuluyor cidden, ...

Özel Ö**** A**** lazer için gittim, paket almıştım. Son seansımdaki randevuya sağlık çalışanı olduğum için geç kaldım ve gidemedim. Bu durumu belirttiğimde, 'Seansa gelemediğiniz takdirde paketinizden düşüm sağlanacaktır' diyorlar. Ben buraya onca para veriyorum, seansı ertelemek yerine iptal ediyor...

Fraksiyonel lazer için gittim, altın iğne ile birlikte 14.850 TL ödeme çıktı. 14.800 TL ödeme yaptım, havale kesintisi oldu. Eşimin yanında çalışan, 50 lira için beni rencide edici konuşmalar sergiledi. İşlemin kalanını iptal ettim ancak ödeme iadem gelmedi. Hukukçuyum, bakalım nasıl bir sonuca vara...

Özlem Ateş adındaki güzellik merkezi kliniğinde (Ümraniye ve Altunizade'de) Epilasyon sonrası ciddi yaralar ve iltihap meydana geldi. Bunun için doktora gittim. Doktor bunların epilasyon yanığı olduğunu ve bunun enfeksiyona neden olduğunu söyledi. Daha önce böyle bir epilasyon yanığını görmediğini v...

Evet, çalışanları acemi; yüzümü yaktılar. Sorumluluk almak gibi huyları yok ve paket almıştım. 1 gün sonra geldiğim için paketimden 1 seans kesildiği söylendi.

Bu kurum tarafından mağdur edildim. Parayı peşin alıp asla iade yapmıyorlar ve bunun bilgisini size en baştan vermiyorlar. Buna güvenerek süper üstten bir üslupla sizinle alay ediyorlar. Her seansınıza başka bir giriyor. Bir iyi biri kötü. Çok kötüler

Özlem ateş Altunizade şubesine yıllardır giderim, çok eski danışanım. Bir ay önce iki bölümü kapsayan bir seans satın aldım ve 2 hafta sonrasına kontrol randevusu verdiler. Kontrol gününden bir gün önce aradılar, ben de gelip gelmeyeceğim belli değil, sizleri arayacağım dedim. Tamam, görüşmek üzere,...

Epilasyon merkezi randevu sisteminde kimseye haber vermeden değişikliğe gitmiş. Randevuyu iptal ettiğinizde hakkınızı kullanmış sayılmaktadır demekteler. Ayrıca imzaladığınız evrakta bu yazmaktadır demekteler. Bizde evrakı gösterin dediğimizde evrak Sağlık Bakanlığına gönderildi ikinci aramamızda ye...

Lazer için paket aldık ve paketi iptal edip paramızın geri iadesini istedik çünkü paketi kullanmadık. Hukuki olarak böyle bir hakkımız olduğu halde bize 'istediğiniz yere şikayet edin, iade etmiyoruz' dediler. Hizmet almadığımız halde paramızı iade etmediler. Çalışanlar kaba, Özlem Hanım telefonları...

2. Kez Altunizade şubesine gidiyorum ve yine aynı sorunlar. Regl dönemim bugün başladı kontrolüm var sizi aradım ulaşamadım ve siz bu saatte döndünüz. Gün içinde değişiklik olmaz dediler ben regl ne zaman başlayacak bilemem dedim, takip etmeniz gerekir dedi :) üstüne tampon kullanın gelin dedi, o be...

Lazer Özlem Ateş Güzellik Merkezi'ne lazer için gidiyorum. 2010 yılında oradan ilk hizmetimi almıştım ve o zamanki hizmetten memnundum. Ancak, 2024 yılında tekrar farklı bir bölge için başladım. İlk görüşme çok ilgili ve güzeldi, paketi alana kadar her şey iyiydi. Seanslara başladığımda ise her rand...

Yüz epilasyon işlemi için düzenli olarak iki ayda bir gittiğim merkez, bugün kontrol randevunuz yandı diyerek beni geri çevirdi. Telefonla cuma günü randevuya geliyor musunuz diye arandım ve ertesi gün geleceğimi söyledim. Çok yoğun dediler, önemli değil işlemim kısa diye olsun dedim. Telefonda bana...

Ö**** Ateşe yüz lazerine gidiyorum. 10 seansta yüz için biteceğini ilettiler. Ancak yüzümdeki tüyler daha çok çıkmaya başladı. Çalışanlar aşırı sorumsuz, boyuna kadar atış yapıldı ve yüzüm erkek gibi tüy doldu. Acil olarak çözülmesini diliyorum.

6 seanslık paket aldım. İkinci seansımda, G***** Hanım'ı istediğim için onu bekliyorum çünkü diğer çalışanlar G***** kadar iyi değil. Bu benim için sorun değil. Ancak, son iki gidişimde de bekleme sürem 2 saati geçti. Arkadaşımla telefonla konuşurken bu duruma sitem ettim; çok fazla beklediğimi ve s...

Özlem Ateş Kliniği'nde yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Lazer seansımın bittiği söylenerek benden 800 TL bölge ücreti alındı ve işleme devam edildi. Ancak daha sonra seansımın bitmediğini fark ettim. Ücret iademi talep etmeme rağmen, klinik tarafından iade yapılmıyor. Bana ekstra hak sun...

Şubat ayında Dr. Özlem Ateş'e burnumun üzerindeki küçük kılcal damarın lazerle tedavi edilmesi için başvurdum. Kişiye göre değişebildiğini, bazı durumlarda ilk seansta, bazılarında ise 2-3 seansta kaybolabileceğini belirtmişti. İlk seansın ardından ciddi bir kızarıklık meydana geldi. İyileşeceğini u...

Merhaba, öncelikle personelin ilgisizliği, sanki bedava ve zorla iş yapıyorlarmış gibi davranmaları, randevumu sormak için aradığımda telefonları açmamaları gibi durumlarla karşılaştım. Tüm bu olumsuzluklara 'neyse' diyerek sabrettim; ancak beni iki buçuk saat bekletmeleri bardağı taşıran son damla ...