full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Ankara Hüseyingazi'deki Lilium şubesinde lazer epilasyon hizmeti almaktayım. 26 eylülde 4. Seans gerçekleşecekti. Ancak 18 Eylülde şubeden saat 16.22'de arandım. Randevumu bir gün sonraya yani 19 eylüle saat 10.30a çekmelerinin uygun olup olmayacağını sordular. Ben de rahatsız olmama rağmen rahatsız...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Antalya lilium güzellik merkezine 8 seans gitmeme rağmen sonuç alamadım. Tüyler aynı hızda çıkmaya devam etti. Sonuç alamadığımı belirttim. Cihaz ayarını nasıl artırdılarsa her yerim yandı. Özel bölgemde yandı. Bacaklarımın yanık fotoğrafını attım gitmediğim daha açılmamış 10 seans epilasyon paketim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce sözleşme yapıldı emzirdiğim halde sormadan emzirmiyor yazmış beni hiçbir şekilde uyarmadı. Seans tarihlerinde gidemedim gebe kaldım. Sonrada apartman olarak karantinaya alındık yine gidemedim kimse bana ulaşmadı. Aradılar ben hamile olduğumu söyledim. Uygun olmayan bir tavırla rapor getiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kampanya fiyatı 700 TL olan ilk seansa girdim. Peşinat olarak 100 TL aldılar. Daha sonra vazgeçtim. Ödeyemeyeceğimi söyledim. Daha sonra benden ceza bedeli olarak 210 TL Lilium güzellik merkezi aldı. Vazgeçtiysem kampanyasız fiyattan tek seansı değerlendirmeleri gerekirdi. Benden 210 TL bedel aldıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lilium güzellik merkezi Manavgat şubesine kıl tekniğiyle kaş yaptırmak için gittim gitmez olaydım kaslarımı mahvettiler. İkinci seansı almak istemediğimi söyledim düzeltileceğine ikna ettiler kabul ettim şu anda kaşlarım o kadar orantısız ki 8 yaşındaki kızım bile daha güzel kaş çiziyor işinin ehli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben evime giderken 2 eleman koymuşlar dışarıda lazer için görüştüm her neyse ihtiyacımda olduğu için sözleşme yaptık ve ilk sayfayı okumadım kısaca imza attım eve geldim eşimin haberi yoktu anlattım lazer meselesini o da korona yüzünden aksattığım ödemeler var deyince ertesi günü mesaj attım cevap v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim haziran ayında Adıyaman 'da Lilium Güzellik Merkezi'ne kayıt oldu. Hamile olduğu için istediği zaman seanslara gelmek ve geldiğinde taksit ödemek şartıyla kayıt olduk. 300 TL' de 150 ben 150 cilt bakımı için önden para aldılar, hamile olduğu için ben bakımı yapılmadı. Daha sonra haftada 2- 3 ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Lilium Manavgat güzellik merkezine kaş yaptırmak için başvurdum microblading işleminde indirim olduğunu söylediler. Instagram sayfasından yaptıkları bazı uygulamaları beğenerek bende yaptırmak istedim. Randevu günüm geldi gittim işlemi yaptırdım. Ayna istedim bir baktım ne göreyim işinin ehli olmaya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Dün beni aynı şekilde yoldan çevirdikleri için bende uygun bulup bir düşüneceğimi belirttim ama arkadaş bugün kayıt oluşturalım istediğiniz zamana vazgeçersiniz dediler hemen ertesi gün vazgeçtiğimi belirttiğimde bana vazgeçemezsiniz mantıklı bir neden bilmem ne diyor, kaydolmak bu kadar basitse sil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum

Eşimi yoldan çevirip sözleşme yapmışlar. Hizmet almaya gittiğinde tam seansa girecekken üzerini tekrar giydirip aşağıya çağırmışlar ödeme yapmadınız seansa alamayız demişler. Bunun üzerine eşim sözleşmeyi iptal etmek istedi. Birlikte gittik lütfen biraz daha düşünün iptal etmek en doğal hakkınız fak...Devamını oku

Eğer randevu almak istiyorsanız imkansız siz onlara uymak zorundasınız. Hiçbir muhatap yok özellikle para söz konusu olunca herkesi arıyorlar fakat iş kendi işlerini yapmaya gelince size randevu oluşturmak için arama sorma bile yok net. Yaşamış oldukları sorunları planlı yönetemiyorlar en basitinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üçüncü seansta boyun ve ensede yanma kahverengi yanıklar leke kalma fotoğraf da olduğu gibi bu yanma geçer mi ya da iz kalır mı önce saglık diyorlar ama sağlıktan anlamayan insanlara da işi veriyorlar. Sonra da haksız çıkan müşter oluyor ben şikayetçiyimDevamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Lilium güzellik merkezinde 6 Temmuz pazartesi günü buz lazer randevum vardı ancak 5 Temmuz pazar günü şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için arayıp randevumu 1 hafta erteletmek istedim onlarda 1 hafta sonra pazartesi uygun yer olursa arayacaklarını söylediler ve dediklerine göre sonraki hafta paz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk bilgilendirme de bir seans bir kontrol dediler sözleşme iptal olursa böyle bir tablo ile karşılaşırsınız gibi bilgilendirme yapılmadı. İlk seanstan sonra kontrol var denmedi sorduğumda ancak ikinci seanstan sonra kontrol olur dendi. İkinci seans sonrası kontrol için gittiğimde sadece iki bölge k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bir yıl önce lazer epilasyon için sözleşme yaptık. Peşinat olarak 100 TL verdim. Seans tarihim taksit ödeme tarihinden önce olmasına rağmen seans için önce aramadılar fakat taksit ödeme tarihinden bir gün önce aradılar. Yani ise gelince hatırlatmıyorlar ama paraya gelince uyarıyorlar. Ve ben başka ş...Devamını oku