to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Çarşamba’daki Lilium Güzellik Merkezi’nde ekim ayında lazer epilasyon paketi satın aldım. Bu paketi alırken bana ...“Şu an işlemleriniz başladı, iptal ederseniz de bu parayı işlem görmeseniz de ödeyeceksiniz, her halükârda imzanız var” şeklinde ifadeler kullanıldı ve iptal ile iade kesinlikle ol
Nisan ayı içerisin de 2000 TL ön ödeme yaptım, hiçbir hizmet almadım. İade ve iptal talebim reddedildi, “cayma hakkın yo...k” denildi. Hizmet sunulmadan ücret kesildi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum Hiç hizmet almadan 2000 TL iade edilmiyor Hizmet yok
Nevşehir merkez Lilyum Güzellik Merkezi’nden 2023 yılında ben ve ailem için çeşitli paketler satın aldık. Ben tüm vücut ...lazer epilasyon, bölgesel incelme, cilt bakımı ve kirpik lifting olmak üzere toplam 16 seanslık bir paket aldım. Annem lazer epilasyon, kardeşim ise lazer epilasyon ve 1 seanslık c
04.03.2026 tarihinde lilium çubuk güzellik merkezi’nde uzun süredir lazer işlemi alıyordum. Annem için de peşinat gönder...erek onun adına bir paket açtılar ve akşam saatine randevu verdiler. Randevu saatine yakın kendilerini arayıp yaklaşık 10 dakika geç kalacağımızı söylediğimde, iş çıkış saatine ran
Muğla merkezdeki Lilium Güzellik Merkezi’ne aslında sadece bilgi almak amacıyla gitmeme rağmen yaklaşık iki saat boyunca... sürekli konuşmalarla tutulup lazer epilasyon paketi almaya ikna edilmeye çalışıldım. Bu süreçte kendimi ciddi anlamda manipüle edilmiş ve psikolojik baskı altında hissettim. Sonra
Lilium Güzellik Merkezi’ne tüm vücut lazer epilasyon için iki ayrı paket satın aldım ve toplamda yaklaşık 20 seansa yakı...n işlem gördüm. Buna rağmen özellikle kol ve bacak bölgemde neredeyse hiçbir dökülme olmadı, tüylerimde belirgin bir azalma yaşanmadı. Seanslar sırasında durumu defalarca dile get
Etimesgut Lilium Güzellik Merkezinden 3 seanslık yosun peeling paketi satın aldım. Ödemeyi 15.000 TL olarak peşin şekild...e karttan çektirdiler. 4.03.2026 tarihinde ilk seans uygulandı ve sadece bu tek seansı aldım. İşlem sonrası kısa süre içinde cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon gelişti. Yüzümdek
16.02.2026 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Lilium Vip şubesini arayarak lazer epilasyon için bikini bölgesine randevu a...lmak istedim. Telefonda bana en erken perşembe gününe randevu verebileceklerini söylediler, ısrar edince de “Ramazan geliyor” gibi gerekçelerle zorlaştırdılar. Sonrasında 17.02.202
Lilium vip Muğla Merkez şubesinden 2024 yılında 9.000 TL ödeyerek lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 8 seans ola...rak anlaştık, bitmezse ek seanslar verileceği özellikle söylendi. Ancak gittiğim seanslarda hem ilgi göremedim hem de yapılan işlemler hiçbir şekilde sonuç vermedi, herhangi bir fa
Kasım 2025 döneminde Amasya’daki lilium şubesine 2 medikal, 2 hidro olmak üzere toplam 4 seanslık “medikal & hidro” cilt... bakımı paketi için 4.500 TL’yi peşin ödeyerek kayıt oldum. İlk seansım 23 Ekim’de başladı, diğer seanslarımı ise özel nedenlerim nedeniyle aralık ve şubat aylarına aldım. Her sean
Sonuç alınamayan lazer epilasyonu. 10.03.2025’te yüz, kol ve genital bölgesi için 8 seans Soprano lazer paketi aldım (4....000 TL). Hiçbir sonuç alınmadı. Bunun üzerine 04.07.2025’te bu kez 10 seans yüz ve diğer bölgeler Çin yeni bir paket aldım (5.000 TL). Bu süreçte buz lazer ve diode cihazlar denen
Samsun Çarşamba’daki Lilium Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon için başvurdum ve işlem öncesinde tarafıma bir sözleşme ...imzalatıldı. Henüz hiçbir şekilde hizmet almamama rağmen, benden sözleşme kapsamında 5.000 TL ücret talep edildi ve bu ücreti IBAN’a havale yoluyla peşin olarak ödedim. Daha sonra
Haziran ayı başında Amasya Merkez Lilyum Güzellik Merkezi’ne, iki yıl önce hamilelik nedeniyle yarım kalan lazer epilasy...on seanslarımı devam ettirmek amacıyla başvurdum. İşlem tarihleri geçmiş olduğu için artık randevuya giremeyeceğim, ancak yeni bir paket satın alırsam eski lazer seanslarımı da kul
"Damla Hanım'a çok teşekkür ediyorum, sorunun kendisi ile ilgili olmamasına rağmen çözüm üretmek için uğraştı. Zaten Damla hanım varken hiçbir sorun yaşamıyoruz, randevularımız hemen oluşturuluyor, işleme gidince hiç bekletilmiyoruz, güler yüzle karşılanıyoruz, hoş sohbet ile vakit geçiriyoruz... Kısacası her şey için çok teşekkür ederiz Damla Hanım, varlığınız Lilium'u güzelleştiriyor."
30 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00-19:00 arasında Lilyum Güzellik Amasya şubesinde bölgesel incelme hizmeti almak için gi...ttim. 10 seanslık bir paket satın aldım, ancak ilk uygulama sadece 10 dakika sürdü ve bu sürenin yeterli olmayacağını düşündüğüm için işlemin hemen ardından seanslarımı iptal etmek
Samsun ili Çarşamba ilçesindeki Lilium Güzellik Merkezi’nde yaşadığım personel kaynaklı sorunlar nedeniyle şikayetçiyim.... Üst üste iki kez randevu verildiği halde merkeze gittiğimde cihazların bozuk olduğu söylendi ve işlemlerim yapılamadı. İlk seferden sonra böyle bir durum olursa önceden bilgi veri
2024 Aralık ayında kızım ve kendime Lilyum Güzellik Merkezi Başak Mahallesi Özalp Caddesi 13/9 Mamak Ankara şubesinden t...üm vücut lazer epilasyon paketi satın aldık. İlk başta çalışanlar ilgiliydi fakat yaklaşık 8 aydır gittiğimiz bu merkezde tam 5 defa çalışan ekip değişti. Lazer epilasyon gibi mahr
Yaklaşık 2 ay önce Ankara Çubuk Lilium Güzellik Merkezi’nde paket açılımı yaptırdım. Herhangi bir sözleşme ya da belge i...mzalamadım. Paket kapsamında yalnızca hediye olarak verilen bir seans cilt bakımı hizmeti aldım; bu işlem sonrasında da cildimde sivilce oluştu. Kapora olarak 500 TL’yi havale ile
06.09.2025 tarihinde Lilium Güzellik Merkezi Hüseyingazi şubesinde randevu oluşturdum. Randevumu teyit etmek için aradığ...ımda, “WhatsApp’a adınızı soyadınızı yazın, bir bakalım” dediler. Bilgilerimi gönderdim, ancak yaklaşık yarım saat beklememe rağmen geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise sade
Aliağa İzmir’de bulunan Lilium Güzellik Merkezi’nde mezoterapi uygulaması için 01/07/2025 veya 02/07/2025 tarihlerinde t...oplam 5.400 TL ödeme yaptım. Ödememin bir kısmını kartla, bir kısmını ise peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak hizmetten yalnızca bir kez yararlanabildim ve sonrasında para iadesi t
Lilium Güzellik Merkezi Cebeci Şubesi’nden lazer epilasyon hizmeti almak üzere 8 seanslık bir paket satın aldım ve bu hi...zmet için yaklaşık 7.500 TL ödeme yaptım. Bu, aynı işletmeden aldığım üçüncü paket olma özelliğini taşımaktadır. Paket satın alma tarihimin üzerinden 1 yıl geçtiği gerekçesiyle ka
2 aydır ödeme günümü ayın 30'unda yapmak istiyorum. İş değişikliği nedeniyle maaş günüm değişti ama her ay aynı sorunu y...aşıyorum. 25'inde ödemeniz var, maaş günümde yatıracağım dememe rağmen ısrarla arayıp ödeme konusunda bunaltıyorlar. 3 seneyi geçkin müşterileriyim, bu sene son 2 aydır sıkıntı yaş
Samsun Çarşamba Lilyum Güzellik Merkezi'ne lazer işlemi için bilgi almak amacıyla gittim. Ancak oradaki çalışanlar, yaşı...mın reşit olmamasına rağmen kaşlarıma işlem yaptırmam konusunda ısrarcı davrandılar. Herhangi bir ödeme yapamayacağımı belirttim. Annemle birlikte gittiğimizde ise doğru düzgün bir
Daha önce hizmet aldığım bu salondan oldukça memnun kalmıştım. Ancak, iş disiplinini sağlayan M***** Hanım'ın ayrılması ...ve estetik alanındaki uzman G**** Hanım'ın ayrılmasının ardından, ne yapılan işlemlerden memnun kaldım ne de telefonla iletişim kurabileceğim bir yetkiliye ulaşabildim. Ödediğim üc