Kullanılmış Yüzük Satışı: Blue Diamond'un Affedilmez Hatası

Merhabalar, ben Emre S*******, Niğde merkezden yazıyorum. Niğde’de bayiniz olan erdoğdu kuyumculuktan 23.11.2024 tarihinde almış olduğumuz tektaş pırlanta yüzüğümüz, daha önce kullanılmış ve yüzüğün içerisine, başka birinin baş harfi yanına ise sonsuzluk amblemi işlenmiş olarak tarafımıza satılmıştır.
Ürünü aldıktan belli bir vakit sonra evlilik teklifi yapmış olduğum kız arkadaşım içerisine tarih ve isim yaptırmak isteyince durumun farkına vardık. 28.12.2024 tarihinde ise erdoğdu kuyumculuğa durumu bildirmek için gittiğimizde, bize daha öncesinde bu yüzüğün bir başkasına revize edildiği kaporasının alınarak içerisine bu amblemin ve baş harfin yapıldığını daha sonrasında vaz geçildiği için tezgah a koyup satışa sundukları ifade ettiler. Kabul görmediğimiz bu açıklama karşısında bu kadar basite indirgemenin vermiş olduğu gerginlikle ürünü iade etmek eyleminde bulunduk. Durum karşısında hiçbir sorumluluk ve mahcubiyet hissetmeden dediğimizi yaptılar. Bu durum bluediamond markasının ben ve çevremdeki insanlara karşı olumsuz bir durum sergileyeceğini söylemek isterim. Böyle iddialı bir markanın böyle bir hatası bence affedilemez. Konu ile alakalı fotoğraflar tarafımda mevcuttur, istediğiniz adrese gönderebilirim