to read complaints and reviews, or file yours.Blue Diamond Alyans Ölçüsü Ücretsiz Düzeltilmeli
22.04.2026 tarihinde Blue Diamond’dan alyans siparişi verdik, ürün 30.04.2026 tarihinde elimize ulaştı ancak parmağıma büyük geldiği için ölçüsü uygun olmadı. Bunun üzerine 15 günlük süre dolmadan, kısa süre içinde ürünü aldığımız mağazaya giderek alyansın küçültülmesini talep ettim.
Mağazada, ürünün sıfır olmasına ve yeni alınmış olmasına rağmen alyansın ölçüsünü küçültemeyeceklerini, ürünü hurda niyetine sayıp tekrar yeni alyans almamız gerektiğini söylediler. Yani hem mevcut üründen vazgeçmem hem de yeniden ücret ödeyerek alyans almam istenmiş oldu.
Ben, sıfır aldığım bu alyans için ücretsiz ölçü düzeltmesi yapılmasını ya da en azından makul bir ücret karşılığında tadilat yapılmasını talep ediyorum. Aynı şehirde olduğum için Ankara’daki herhangi bir şubede bu işlemin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Muhammed Bey, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bu bağlamda bazı noktalara açıklık getirmek istiyoruz. Alyanslar kişiye özel, sizin onaylamış olduğunuz ölçüde üretilmektedir. Ölçü değişim işlemi ürün üzerinden yapılamamakta olup onayladığınız ölçünün değişimini istediğinizde, yeniden üretim çerçevesinde yardımcı olabilmekteyiz. Yeniden üretim sürecinde gerekli hesaplama üretim süreci ve güncel altın değeri doğrultusunda değerlendirilmektedir. Bu sebeple ölçü değişimi talebinde belirli bir fark oluşabilmektedir. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri.
Aldığım alyansı ölçüsü büyük olduğu için mağazaya götürdüm, ancak ürünün yeni olduğu ve sıfır olduğu halde ölçüsünü küçültemeyeceklerini, hurda sayıp yeni bir alyans almamı istediklerini söylediler. Bu yüzden hiçbir düzeltme yapılmadı ve talebim karşılanmadı.
