Kırık Çikolata Kutusu Ve Yenilmiş Çikolatalar Nedeniyle İade Talebi

Bloom And Fresh üzerinden 16 Haziran sabahı verdiğimiz buket ve çikolata paketi siparişi, aynı gün akşam saatlerinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında çikolata kutusunun yırtık olduğunu ve kutunun içindeki çikolataların bir kısmının yenilmiş halde geldiğini gördük. Özenli ve şık bir hediye olarak gönderdiğimiz bu ürünün bu şekilde eline ulaşması hem bizi hem de karşı tarafı son derece mahcup etti.

Sipariş numaramız ES-652984’tür ve teslimat Kadıköy Acıbadem bölgesine yapılmıştır. Konuyla ilgili olarak Bloom And Fresh’e e-posta ile ulaşmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün teslimat şekli kabul edilebilir olmadığı için bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.